Customer Success / Aftersales Manager*in (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 53 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Geisterscore 25%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Ge&Ko Solutions GmbH

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2015

💼 Beratung

💸 Finanzen

☁️ SaaS

Consulting • Finance • SaaS

Ge&Ko Solutions GmbH ist ein Beratungsunternehmen mit Sitz in Hamburg, das sich auf maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen in verschiedenen Bereichen spezialisiert hat, darunter Unternehmensentwicklung, Controlling, Finanz- und Lohnbuchhaltung. Sie unterstützen ihre Kunden als Partner dabei, die Unternehmensleistung zu verbessern, und bieten Dienstleistungen wie virtuellen CFO, Liquiditätsmanagement und individuelle Beratung an. Das Unternehmen legt Wert auf Transparenz, offene Kommunikation und einen maßgeschneiderten Ansatz, um den einzigartigen Anforderungen jedes Kunden gerecht zu werden, sei es ein Startup oder ein etabliertes Unternehmen.

Beschreibung

• Betreuung von Kund*innen nach dem Verkaufsabschluss als zentrale Ansprechperson im Aftersales • Koordination der Kommunikation zwischen Kund*innen und Händlerpartnern • Effiziente Bearbeitung und Lösung von Rückfragen • Frühzeitige Identifikation und effiziente Lösung auftretender Herausforderungen • Kontinuierliche Optimierung der Aftersales-Prozesse • Zusammenarbeit mit Kund*innen, Händlerpartnern und internen Teams zur Entwicklung passender Lösungen

🎯 Anforderungen

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position • Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise • Fähigkeit, mehrere parallele Vorgänge zu überblicken • Lösungsorientierte Arbeitsweise und nachhaltiges Lösen von Problemen • Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams • Fähigkeit, zwischen unterschiedlichen Interessenlagen zu vermitteln • Sicherer Umgang mit digitalen Tools und neuen Softwarelösungen • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau • Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert • Erfahrung mit Autos, Mobilität oder dem Automotive-Bereich ist idealerweise vorhanden, aber kein Muss

🏖️ Vorteile

• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein Team, in dem deine Meinung zählt • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung • Entwicklungsperspektiven und Unterstützung beim Ausbau der eigenen Stärken • Faire und leistungsorientierte Bezahlung • Moderne Ausstattung und digitale Prozesse • Betriebliche Altersvorsorge • Fahrtkostenzuschuss