Senior Key Account Manager – Utilities (m/w/d)

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gridX

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2016

⚡ Energie

☁️ SaaS

🔌 API

💰 Series A im 2018-03

Energy • SaaS • API

gridX ist ein Unternehmen, das sich auf innovative Lösungen für Energiemanagement und dezentrale Energieressourcen spezialisiert hat. Mit seiner XENON-Plattform bietet es eine Reihe von Services und Produkten, darunter Home Energy Management, das Laden von Elektrofahrzeugen und Smart-Grid-Operationen. gridX ermöglicht Kundinnen und Kunden, Energiekosten und -verbrauch durch Technologien wie netzdienliche Steuerung, Energieoptimierung und Peak Shaving zu optimieren. Zudem stellt das Unternehmen APIs bereit, um maßgeschneiderte digitale Energielösungen zu entwickeln, und integriert eine breite Palette von Geräten für Smart Energy Management. Mit dem Fokus auf Energieeffizienz, Nachhaltigkeit und Smart Technology steht gridX an der Spitze der neuen Energieära.

Beschreibung

• Strategische Beziehungs-, Beratungs- und Executive-Navigation: Aufbau, Pflege und Vertiefung vertrauensvoller Partnerschaften auf C‑Level- und Direktorenebene, um eine strategische, langfristige Ausrichtung zwischen dem Kunden und gridX sicherzustellen (beidseitig). Nutzen Sie Ihr tiefes Wissen über Flexibilität und den Versorgungssektor, um Ihre Kunden zur strategischen Expansion und zur Gestaltung von Produkt- und Angebotspropositionen zu beraten. • Verantwortung für Account-Expansion: Identifizieren und qualifizieren Sie Pfade zur Portfolioerweiterung (Retrofits, Flex-Optimierung, Time-of-Use-Kampagnen) innerhalb bestehender Accounts, um den Customer Lifetime Value zu maximieren. Dabei setzen Sie Ihr fundiertes, etabliertes Fachwissen im europäischen Versorgungssektor, in lokalisierten Energiemärkten und in regulatorischen Rahmenbedingungen ein. Sie agieren als glaubwürdiger, strategischer Enterprise-Advisor. • Proaktives Customer-Health-Management: Nutzen Sie datengetriebene Customer-Health-Scoring-Matrizen (Verfolgung von API-Nutzung, Feature-Consumption, Infrastrukturperformance), um proaktiv hohe Churn-Risiken zu identifizieren, zu eskalieren und zu minimieren. • Operative Exzellenz: Stellen Sie operative Exzellenz sicher und gewährleisten damit den skalierbaren Rollout-Erfolg Ihrer Kunden, indem Sie Produktfunktionen sowie gridX Best Practices und Erfahrungswerte nutzen. Ihr Erfolg wird gemessen an Net Expansion Rate, Umsatz und Customer Health.

🎯 Anforderungen

• Enterprise-Erfahrung im Versorgungssektor: Sie verfügen über umfassende Erfahrung in strategischen, kundennahen Enterprise-Rollen (z. B. Senior Enterprise CSM, Senior Account Executive, Key Account Management oder Senior Consultant) und besitzen tiefes Domänenwissen in traditionellen Energiebranchen, die sich digital transformieren. • Einfluss auf Executive-Ebene: Sie sind sicher im Umgang mit und in der Beeinflussung von Senior Business Partnern und Unternehmens-Stakeholdern auf Management- und C‑Level-Ebene. • Wertkommunikation & Storytelling: Sie verfügen über einen herausragenden Kommunikationsstil mit Gespür für technisches Storytelling und können komplexe Softwarelösungen leicht in klare, ROI-basierte Business Cases für Executive-Buyer übersetzen. • Governance in Rahmenvertrags-Accounts: Sie zeigen eine ausgeprägte Geschäftsperspektive, die auf langfristige Beziehungsentwicklung, Kundenbindung und strategische Expansion innerhalb bestehender Rahmenvereinbarungen ausgerichtet ist – statt primär auf klassische Greenfield-Akquise. • Cross-funktionale Zusammenarbeit: Sie arbeiten gern in einem "Team-of-Teams"-Setup und stimmen sich eng mit internen technischen Expert:innen, Commercial-Teams, der Strategieabteilung und dem Produktteam ab, um Übereinstimmung zwischen Customer Success und Produktfähigkeiten sicherzustellen. • Datengetriebene Proaktivität: Eigeninitiative ist für Sie selbstverständlich; Sie nutzen routiniert Daten, Customer-Health-Kennzahlen und strategische Lifecycle-Planung, um Account-Stabilität zu erhalten und Wachstumspotenziale im Portfolio zu entdecken. • Präsenz im Enterprise-Hub: Sie sind bereit, etwa einmal im Monat in die Niederlande zu reisen und freuen sich darauf, eine regelmäßige physische Präsenz bei unseren Enterprise-Kunden aufzubauen, um tiefgehende, multi-threaded Beziehungen zu entwickeln. • Zweisprachigkeit: Sie beherrschen Englisch fließend; Deutschkenntnisse sind von Vorteil.

🏖️ Vorteile

• Flexible & mobile Arbeit: Bis zu 70 Tage Remote-Arbeit von überall in der EU möglich • Urlaub: 30 Urlaubstage + jeweils 0,5 Tage Sonderurlaub für den 24. und 31. Dezember • Gesundheit & Sport: 30 € Zuschuss für Urban Sports Club oder E‑Gym/Wellpass sowie Angebote für betriebliches Gesundheitsmanagement & (mentale) Gesundheitsversorgung • Persönliche Entwicklung: Cross-funktionales Coaching, Zugang zu E‑Learning-Plattformen & ein jährliches Weiterbildungsbudget von 1.500 € pro Mitarbeiter:in • Mitarbeiterrabatte: Zugang zu gridX Corporate Benefits • Betriebliche Altersvorsorge: Fairer monatlicher Zuschuss zu Ihrer betrieblichen Altersvorsorge • ÖPNV-Zuschuss: 30 € monatlicher Zuschuss für Ihr Monats- oder Jahresticket • Umzugsunterstützung: Wir unterstützen Ihren Umzug nach Deutschland • Teamkultur: Erleben Sie die gridX-Kultur bei regelmäßigen Teamevents und erhalten Sie zusätzlich 100 € pro Mitarbeiter:in für Ihre Abteilungsveranstaltung • Geburtstagsspende: Wir spenden 20 € an eine von Ihnen gewählte Wohltätigkeitsorganisation an Ihrem Geburtstag • Sabbatical-Option: Nutzen Sie die Möglichkeit, eine Auszeit vom Arbeitsalltag für persönliche Projekte, Reisen oder Weiterbildung zu nehmen • *Unsere Benefits unterscheiden sich bei 100% Remote-Beschäftigung!