CRM Executive – FTC

🕒 vor 13 Tagen

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

💵 £35.000 - £40.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Hertility

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2019

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

🍽️ Lebensmittel & Getränke

💰 Non Equity Assistance - Hertility Health im 2023-06

Healthcare • Consulting • Food & Beverage

Hertility ist ein verbraucherorientiertes Unternehmen für die reproduktive Gesundheit von Frauen, das klinische Hormon- und Fruchtbarkeitstests, diagnostische Symptombeurteilungen und personalisierte Pflegepläne anbietet. Es bietet Heimtests, schnelle klinische Befundüberprüfungen, Spezialistenkonsultationen (Fruchtbarkeitsberater, Gynäkologen, Menopause-Spezialisten), Überweisungen für Beckenultraschall und Fruchtbarkeitsbehandlungen wie das Einfrieren von Eizellen sowie unterstützende Dienstleistungen wie Ernährung und Beratung. Hertility unterstützt Frauen bei der Fruchtbarkeitsplanung, der Menopause und dem Management der reproduktiven Gesundheit und kombiniert dabei Diagnosen zu Hause mit gründlicher Nachsorge durch Ärzte und Therapieanleitung.

Beschreibung

• Assist in delivering a CRM strategy and roadmap supporting Hertility's growth plans • Support customer activation, retention, and lifetime value growth • Assist with BAU campaigns and CRM work for Brand, B2B, Customer Service, and Product teams • Develop expertise in Braze CRM technology and use new features and updates • Execute end-to-end multi-channel CRM journeys, including upsell, cross-sell, re-engagement, and loyalty flows • Plan and implement CRM journeys for product launches and feature releases • Conduct A/B and multivariate testing across creative, copy, send time, and cadence • Analyse data and optimise conversion and retention performance • Report on performance and learnings • Improve customer segmentation using research, feedback, and engagement data • Manage and improve CRM KPIs • Own day-to-day B2B CRM management and identify optimisation opportunities • Maintain and develop Braze data infrastructure and documentation • Ensure CRM activity complies with data protection regulations

🎯 Anforderungen

• Hands-on Braze experience • End-to-end campaign production experience • Experience running experimentation, building automations, and maintaining CRM operations • Junior/mid-level experience • Sharp attention to detail • Experience with A/B and multivariate testing • Data analysis and CRM KPI optimisation • Experience with segmentation strategy • Experience maintaining Braze data infrastructure, including custom attributes, custom events, and API-triggered campaigns • Knowledge of data protection regulations, consent management, subscription state logic, and handling sensitive health data • Passion for women's health

🏖️ Vorteile

• Paid training and onboarding onto Hertility platforms and ways of working • Interview adjustments and accessibility support available • Equal opportunity workplace • Fully remote work