Kundenservice & Backoffice (m/w/d) - Photovoltaik

🔥 vor 18 Stunden

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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hey contact heroes GmbH

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2021

🤝 B2B

👥 B2C

👥 HR Tech

B2B • B2C • HR Tech

Die hey contact heroes GmbH ist auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert und bietet ein flexibles Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeitende von jedem Ort innerhalb Deutschlands arbeiten können. Das Unternehmen legt großen Wert auf Vielfalt und Inklusion, unterstützt die berufliche Weiterentwicklung über verschiedene Karrierestufen hinweg und bietet Anreize in Form von Gewinnbeteiligung. Es steht für Chancengleichheit und hohe Mitarbeiterzufriedenheit und fördert eine kollaborative und innovative Arbeitskultur.

Beschreibung

• Bearbeitung und Pflege von Kundenanfragen und Vorgängen im Backoffice • Prüfung und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten • Bearbeitung von Anliegen rund um Rechnungen, Angebote und Buchungen • Unterstützung bei Fehlermeldungen, Kündigungen und Widerrufen • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

🎯 Anforderungen

• Erste Berufserfahrung im Bereich Photovoltaik ist Voraussetzung • Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung • Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Anwendungen • Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Freude an der Kommunikation und ein ausgeprägtes Serviceverständnis

🏖️ Vorteile

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Projekt • Arbeiten bequem aus dem Homeoffice • Eine strukturierte Einarbeitung und Schulung • Ein unterstützendes Team und feste Ansprechpartner • Geregelte Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr