Manager – Strategic Client Alignment

🕒 vor 28 Tagen

🐊 Florida – Remote

🐊 Florida – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Integrated Home Care Services, Inc.

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2015

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

🤝 B2B

Healthcare • Healthcare Insurance • B2B

Integrated Home Care Services, Inc. ist ein integrierter Homecare-Versorgungsmanager, der wertbasierte Gesundheitsdienstleistungen für zu Hause, langlebige medizinische Geräte und Heiminfusionen für Patienten und Mitglieder im Auftrag von Krankenkassen und Leistungserbringern koordiniert und verwaltet. Das Unternehmen bietet Netzwerkentwicklung und Zertifizierung, Nutzungsmanagement, Leistungsabwicklung, Analytik und eine technologiegestützte Plattform für Überweisungen, Echtzeitdokumentation und einen 24/7-Zugang zu Diensten, mit dem Ziel, Kosten zu senken, Ergebnisse zu verbessern und die Verwaltung für Kostenträger, Anbieter und Patienten zu optimieren.

Beschreibung

• Serve as liaison between clients and IHCS internal stakeholders to establish and maintain collaborative partnerships • Facilitate quarterly business reviews and client-specific strategic alignment plans • Ensure services meet client expectations, contract terms, and regulatory guidelines • Track KPIs and SLAs and resolve performance issues • Collaborate with Clinical Operations, IT, Finance, and Provider Relations • Support onboarding of new client plans and product lines, including PDN, LTSS, and home infusion • Analyze claims, authorization trends, utilization patterns, and member outcomes • Provide data-driven recommendations to enhance performance and client satisfaction • Support special initiatives and pilots, ensuring successful implementation and outcome measurement • Facilitate internal and external change management and communication strategies

🎯 Anforderungen

• A bachelor’s degree in relevant field such as business, healthcare, marketing, or communications • 5+ plus years of experience in health plan client success • Strong operational knowledge of healthcare payers and providers • Strong relationship-building and strategic partnering skills • Strong analytical ability to solve business and technical problems • Solid history of establishing and meeting work schedules with limited time frames under tight deadlines • Excellent communication and interpersonal skills • Experience with project management and the ability to manage complex projects • Attention to detail and the ability to manage multiple clients and tasks simultaneously • Experience using CRM or customer success software

🏖️ Vorteile

• Medical, Vision, Dental, Short- and Long-term insurance • 6+ Days of Holidays Pay • 17 days of PTO • Employer paid life insurance • 401K with employer contribution • Wellness program with reward incentives • Employee recognition and reward programs • Comprehensive paid training program