Customer Support Finanzierungen (w/m/d) - B2B 100% Remote

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Hypoport SE

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1999

💳 Fintech

🏠 Immobilien

☁️ SaaS

Fintech • Real Estate • SaaS

Die Hypoport SE ist eine börsennotierte Muttergesellschaft, die ein Netzwerk von Technologieunternehmen betreibt, das die Bereiche FinTech, PropTech und InsurTech bedient. Sie bietet Plattformen und softwarebasierte Dienstleistungen, die Kreditgeber, Makler, Versicherer und andere Akteure der Finanz- und Immobilienmärkte miteinander verbinden, während sie eine agile, selbstorganisierte Unternehmenskultur und digitale, tätigkeitsbezogene Büros fördert. Hypoport positioniert sich als wachstumsorientiertes Technologienetzwerk, das B2B-Plattformlösungen und Talententwicklung innerhalb seiner Unternehmensgruppe ermöglicht.

Beschreibung

• Steuerung zentraler Telefon- und E-Mail-Kanäle im Inbound und Outbound zu Baufinanzierung, Bausparen und Ratenkredit. • Bearbeitung von Anfragen strukturiert und lösungsorientiert mit sauberer administrativer Umsetzung. • Unterstützung von Vertriebspartner:innen bei der Nutzung der Plattform EUROPACE. • Klärung von Auszahlungsthemen inklusive Unterlagenprüfung und Nachhalten offener Punkte. • Sicherstellung definierter Service-Level und Erreichbarkeiten im Tagesgeschäft.

🎯 Anforderungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bist motivierte:r Quereinsteiger:in mit Interesse an Finanzthemen. • Du kommunizierst sicher auf Deutsch (mind. C1-Niveau) in Wort und Schrift. • Du arbeitest routiniert mit MS Office und bist offen für neue Systeme und digitale Prozesse. • Erfahrung in Baufinanzierung, Ratenkredit oder Finanzdienstleistungen ist von Vorteil aber kein Muss. • Eine §34i-Qualifikation ist wünschenswert oder kann im Rahmen der Einarbeitung erworben werden.

🏖️ Vorteile

• Work-Life-Balance: Remote Work, Sabbaticals, Workation und 30 Urlaubstage, die du um 20 erweitern kannst! • Arbeitsplatz: Wenn du aus dem Raum Lübeck, Hamburg oder Berlin kommst, steht dir bei Bedarf ein Arbeitsplatz in unseren tollen Büroräumen zur Verfügung. • Weiterentwicklung: Du erhältst einen individuellen Fahrplan für deine weitere Entwicklung in unserem Unternehmen. Hierbei begleiten und fördern wir dich von Beginn an. • Extras: Fahrradleasing, Zuschuss zum Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote, Firmensport, Gesundheitsbudget pro Jahr 300,- € u.v.m. • Modernes Arbeiten: State of the Art Soft- und Hardware Tools für optimale Arbeitsbedingungen.

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