L2 Support Specialist

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 2 Monaten

🇵🇱 Polen – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 36%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Madiff

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2015

💼 Beratung

📦 Logistik

🏥 Gesundheitswesen

Consulting • Logistics • Healthcare

Madiff ist ein Technologie- und Beratungsunternehmen, das sich auf IT-Dienstleistungen und digitale Innovation spezialisiert hat. Es bietet eine Vielzahl von Lösungen an, darunter Softwareentwicklung, agile Teamdienste und IT-Beratung in verschiedenen Branchen. Mit einem Fokus auf die Bereitstellung hochqualifizierter, multikultureller Remote-Teams zielt Madiff darauf ab, die Geschäftsleistung zu verbessern und Kunden dabei zu unterstützen, die Komplexitäten ihrer jeweiligen Märkte zu navigieren.

Beschreibung

• Provide Level 2 operational support for Palantir environments • Investigate and resolve incidents and production issues • Support problem management activities • Analyse logs and monitoring data • Troubleshoot application and platform issues • Support integrations and interfaces between systems • Work within ITIL aligned operational processes • Escalate and coordinate issues where required • Support platform stability and operational excellence

🎯 Anforderungen

• Enterprise application support experience • Strong Level 2 support background • ITIL process understanding • Incident and problem management experience • Operational troubleshooting skills • Experience with integration and interface concepts • Log analysis and monitoring experience • Operational knowledge of Palantir Foundry and/or Palantir Foundation

🏖️ Vorteile

• Solid, competitive salary • Work in multilingual, multinational and multicultural environment on international projects • Comprehensive healthcare • Long-term B2B contract with stable project pipeline