Senior CRM Projektmanager (all genders)

🔥 vor 1 Stunde

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👷‍♀️ Projektmanager

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

Woher diese Stelle stammt

Veröffentlicht auf der Karriereseite von MAI Group, nicht über eine Jobbörse

Von Remote Rocketship zum ersten Mal gesehen vor 1 Stunde

Logo of MAI Group

MAI Group

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2021

💼 Beratung

📣 Marketing

🤖 Künstliche Intelligenz

Consulting • Marketing • Artificial Intelligence

Die MAI Group ist ein Unternehmen, das sich auf die intelligente Transformation des Handels und kundenorientierte Prozesse für Unternehmen und Marken konzentriert. Sie nutzen aufkommende Technologien wie KI, um die Beziehungen zu Bürgern und Kunden zu optimieren. Die MAI Group ist darauf spezialisiert, innovative Lösungen zu entwickeln, die digitale Geschäftspraktiken verbessern und die Markenloyalität stärken. Sie bieten strategische Dienstleistungen an, die die Kosten für Kundenakquise senken und den Customer Lifetime Value erhöhen.

Beschreibung

• Strategische und operative Betreuung von Kund:innen • Eigenständige Entwicklung vielfältiger CRM-Marketing-Kampagnen • Zusammenarbeit mit Strategie, Kreation und Technologie • Identifizierung und Realisierung neuer Potenziale zur kanalübergreifenden Aktivierung, Bindung und Begeisterung von Kund:innen • Eigenständige Beratung von Kund:innen und strategische sowie operative Weiterentwicklung im Bereich CRM und Marketing Automation • Planung, Umsetzung und Optimierung kanalübergreifender Kampagnen über E-Mail, Push, In-App und Landing Pages • Nutzung von Braze, Salesforce Marketing Cloud oder Emarsys • Entwicklung datengetriebener Journeys und Automationen entlang des gesamten Customer Lifecycles • Analyse der Kampagnenperformance, Durchführung von Tests und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen zur kontinuierlichen Optimierung • Nutzung von Google Analytics, Tableau oder Spreadsheets • Vermittlung zwischen Strategie, Kreation und Technologie zur messbaren Verbesserung der Customer Experience • Mentoring und fachliche Unterstützung jüngerer Kolleg:innen

🎯 Anforderungen

• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing, idealerweise mit Schwerpunkt auf CRM und Marketing Automation • Fundierte Kenntnisse in mindestens einer führenden CRM- oder Marketing-Automation-Plattform wie Braze, Salesforce Marketing Cloud, Emarsys oder HubSpot • Verständnis für Daten, Segmentierung, Trigger-Logiken und kanalübergreifende Customer Journeys • Erfahrung in der eigenständigen Beratung und Betreuung von Kund:innen sowie in der Übersetzung strategischer Anforderungen in konkrete Maßnahmen • Analytische und datengetriebene Arbeitsweise mit Erfahrung in Performance-Daten, Tests und Analysen • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise • Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen • Begeisterung für datengetriebene Kommunikation, moderne Technologien und smarte Automationen • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) • Gute Englischkenntnisse

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten • Mobiles Arbeiten • Workations • Individuelle Weiterbildungen • Konferenzen • Raum für neue Perspektiven • Firmenfeiern • Teamevents • WorkLifePortal zur Unterstützung der mentalen und körperlichen Gesundheit • Betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss • JobRad • Corporate Benefits • Kostenlose Getränke, Snacks, Obst und Müsli in den MAI Offices

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