Customer Success Manager EU (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 19 Minuten

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

Jetzt Bewerben
Ähnliche Remote-Jobs finden

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Logo of Makersite

Makersite

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2018

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

📋 Compliance

SaaS • Artificial Intelligence • Compliance

Makersite ist ein preisgekröntes Softwareunternehmen für Datenlösungen, das auf Nachhaltigkeitsdaten und Product Lifecycle Intelligence spezialisiert ist. Das Unternehmen befähigt Ingenieur- und Einkaufsteams sowie Nachhaltigkeitsexperten, Produkte und Lieferketten zu transformieren, indem sie nachhaltige Produktentscheidungen im großen Maßstab treffen. Makersite vereint AI, Daten und Anwendungen und bietet Funktionen wie automatisierte Lifecycle Assessments (LCA), Supply-Chain-Risikomanagement und AI-gestütztes Ecodesign. Die Plattform erleichtert die Erfüllung globaler Berichtspflichten und erhöht die Transparenz in der Lieferkette, sodass Organisationen Nachhaltigkeitsziele wie die Reduzierung des CO2-Fußabdrucks und den Aufbau resilienter Lieferketten erreichen können. Makersite ist ideal für Unternehmen, die Produktnachhaltigkeit, Compliance und Kosten mithilfe datengetriebener Entscheidungsfindung effektiv steuern möchten.

Beschreibung

• Fachkundige Beratung zu Lifecycle Assessment (LCA), um Kunden bei der Erreichung ihrer Nachhaltigkeitsziele zu unterstützen. • Fachliche und technische Unterstützung in den Bereichen Risikomanagement, Compliance und Kostenoptimierung. • Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen und fungieren als vertrauenswürdiger Berater zu Nachhaltigkeitsthemen. • Förderung von Vertragsverlängerungen, indem sichergestellt wird, dass Kunden mit unseren Lösungen ihre angestrebten Ergebnisse erreichen. • Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen zur Förderung des Kundenwachstums. • Zusammenarbeit mit Kunden zur Entwicklung von Projektplänen und Sicherstellung von Verantwortlichkeiten und Erfolg für beide Parteien. • Enge Zusammenarbeit mit dem Implementierungsteam, um ein reibungsloses Onboarding und anhaltenden Kundenerfolg sicherzustellen. • Erstellung und Pflege von Success Sheets, Projektdokumentationen und weiteren Unterlagen zur Unterstützung des Kundenerfolgs. • Überwachung und Berichterstattung zum Kundenfortschritt, Hervorhebung von Erfolgen und Aufzeigen von Verbesserungsbereichen. • Als Stimme des Kunden innerhalb der Organisation agieren und ihre Bedürfnisse sowie Herausforderungen vertreten.

🎯 Anforderungen

• Bachelor-Abschluss in Nachhaltigkeit, Umweltwissenschaften, Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet. • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Nachhaltigkeitsberatung mit starkem Fokus auf Lifecycle Assessment (LCA). • Nachgewiesene Erfahrung im Customer Success, Account Management oder ähnlichen Rollen, insbesondere mit großen Fertigungsunternehmen. • Fundiertes Verständnis von Risikomanagement, Compliance und Kostenoptimierung im Kontext der Nachhaltigkeit. • Ausgeprägte Projektmanagement-Fähigkeiten mit der Fähigkeit, detaillierte Projektpläne zu entwickeln und umzusetzen. • Technische Kenntnisse in Nachhaltigkeits-Softwaretools und -Plattformen. • Erfahrung mit europäischen regulatorischen Rahmenbedingungen und Nachhaltigkeitsstandards. • Berufliche Zertifizierungen im Bereich Nachhaltigkeit (z. B. LEED, GRI, LCA-Zertifikate).

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsabhängige Boni. • Umfassendes Leistungspaket, einschließlich Krankenversicherung, Zahnzusatzversicherung und Altersvorsorge. • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Qualifizierung. • Ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld. • Die Möglichkeit, einen bedeutenden Beitrag zu den Nachhaltigkeitszielen führender globaler Unternehmen zu leisten. • 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr. • Modernste technische Ausstattung.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Jobs

🔥 vor 16 Stunden

pathway solutions

11 - 50

☁️ SaaS

🛍️ eCommerce

Customer Success Manager bei einem SaaS-Startup mit Fokus auf E‑Commerce und Automatisierung der Buchhaltung. Sie unterstützen beim Onboarding und sorgen durch Kommunikation sowie Zusammenarbeit mit dem Support-Team für hohe Kundenzufriedenheit.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

🕒 vor 1 Tag

Singular

51 - 200

☁️ SaaS

Manager Kundenerfolg mit Fokus auf Steigerung von Kundenengagement und -bindung für Singulars Plattform zur Messung von Mobile Marketing. Erfordert fundiertes Verständnis von SaaS, Mobile Marketing und Kundenbeziehungen.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

🕒 vor 2 Tagen

finanzen.net GmbH

51 - 200

💸 Finanzen

💳 Fintech

📱 Medien

Spezialist für Kundenerfolg, der Kunden bei der Nutzung der TraderFox-Software unterstützt. Kommunikation mit Kunden per Videoanruf, Telefon und schriftlich, um Zufriedenheit sicherzustellen und Probleme zu lösen.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

🕒 vor 2 Tagen

Accuray

501 - 1000

Clinical Success Manager, der mit wichtigen Stakeholdern zusammenarbeitet, um den Erfolg von Lösungen zur Krebsbehandlung sicherzustellen. Aufbau von Beziehungen und Förderung des Geschäftswachstums in der Zentralregion von EIMEA.

🇩🇪 Deutschland – Remote

💰 Post-IPO Debt im 2016-01

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

🕒 vor 2 Tagen

foodforecast

11 - 50

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

Customer Success Manager, der Kundenprojekte für ein auf KI fokussiertes Tech-Start-up betreut, das darauf abzielt, Lebensmittelverschwendung entlang der Lieferkette zu reduzieren. Onboarding von Kund:innen und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch Support und Kommunikation.

🇩🇪 Deutschland – Remote

💵 €45.000 / Jahr

💰 Seed Round im 2022-06

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich