Italienischsprachiger Fitbit-Produktsupport-Spezialist – Arbeit in Sofia, Bulgarien

🔥 vor 1 Stunde

🌐 Bulgarien, Italien, +4 weitere Länder – Remote

🇧🇬 Bulgarien – Remote 🇮🇹 Italien – Remote 🇬🇷 Griechenland – Remote 🇪🇸 Spanien – Remote 🇫🇷 Frankreich – Remote 🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🏥 Gesundheitswesen

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD ist eine Personalvermittlungsagentur, die sich auf medizinische und gesundheitsbezogene Rollen in ganz Europa spezialisiert hat. Mercier Consultancy Medical positioniert sich als führender Personalvermittler für medizinische Berufe, indem es Krankenhäuser, Kliniken und andere Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit Ärzten und Klinikpersonal verbindet. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, medizinisches Fachpersonal zu finden und zu platzieren, um den Personalbedarf europäischer Gesundheitsdienstleister zu decken.

Beschreibung

• Erbringen Sie fachkundigen, hochwertigen technischen Support für italienischsprachige Kund:innen in Bezug auf Fitbit-Wearables und -Anwendungen. • Lösen Sie komplexe Anfragen zu Gesundheitsdaten, Aktivitätserfassung und Gerätesynchronisation. • Bieten Sie personalisierte Lösungen zur Fehlerbehebung, um ein optimales Nutzungserlebnis und hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. • Informieren Sie Nutzer:innen über erweiterte Gesundheitsüberwachungsfunktionen von Fitbit-Produkten. • Führen Sie detaillierte Dokumentationen der Kundeninteraktionen im CRM-System. • Arbeiten Sie mit internationalen Teams zusammen, um Hardware- oder Softwareproblemtrends zu erkennen und Produktfeedback zu geben. • Repräsentieren Sie die Marke bei Kundenkontakt mit Professionalität und Begeisterung.

🎯 Anforderungen

• Muttersprache oder verhandlungssichere Italienischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich. • Nachweisliches Interesse oder Leidenschaft für die Fitness- und Wellnessbranche sowie gesundheitsorientierte Technologien. • Gültiger EU-Reisepass ist zwingend erforderlich für eine rechtmäßige Beschäftigung. • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit Fokus auf Empathie, Geduld und Kundenerfolg. • Hohe digitale Kompetenz und die Fähigkeit, neue Softwareplattformen schnell zu erlernen. • Vorherige Erfahrung im technischen Support oder Kundendienst ist für Einsätze in Bulgarien sehr wünschenswert.

🏖️ Vorteile

• Attraktives Monatsgehalt • Vollständig bezahlte Schulung zu den neuesten Gesundheitstechnologien • Umfassende Krankenversicherung • Voll erstattetes Umzugspaket (Flug, Transfer, Hotel) für einen reibungslosen Umzug nach Sofia • Attraktiver monatlicher Leistungsbonus basierend auf Ihrer Leistung • Einmalige Einstiegsprämie von 1.500 € für alle Neueinstellungen • Ein spannendes, multikulturelles Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten im italienischsprachigen Bereich