Support Spezialist:in - KAS (w/m/d)

🕒 vor 1 Monat

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Mesalvo GmbH

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2022

💰 Venture Round - Mesalvo im 2021-01

Für Mesalvo GmbH wurde im Ursprungstext keine Unternehmensbeschreibung bereitgestellt. Es liegen unzureichende Informationen vor, um die Tätigkeiten, Produkte, Dienstleistungen oder den Sektor des Unternehmens zu bestimmen.

Beschreibung

• Erste Ansprechperson für Kund:innen und Unterstützung medizinischer Einrichtungen bei der Nutzung der Softwarelösung Meona • Kundenanfragen entgegennehmen, analysieren und gemeinsam mit dem Team Lösungen finden • Software testen, um Qualität und Anwenderfreundlichkeit sicherzustellen • FAQ und Wissensdatenbank aktuell und verständlich gestalten • Kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse unterstützen

🎯 Anforderungen

• Erfahrung im Krankenhausumfeld – z. B. als MTA, Pflegefachkraft oder in einer vergleichbaren Funktion • Gutes Verständnis für klinische Abläufe und Software im Gesundheitswesen • Freude daran, Kolleg:innen und Kund:innen verständlich und empathisch zu unterstützen • Strukturierte Denkweise und Interesse an technischen Themen • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Erfahrung im Kundensupport oder IT-Support ist von Vorteil

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten: In Absprache mit deinem Team kannst du entscheiden, wann dein Tag startet. • Remote Work: Mobiles Arbeiten, Home-Office oder bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem Ausland - du entscheidest wo du dich am wohlsten fühlst. • Mitarbeitenden Benefits: Vom Jobrad bis zum Fitnessstudio – deine Bewegung kommt bei uns nicht zu kurz. • Gesundheitsförderung: Freu dich auf verschiedene Angebote, die deiner Gesundheit guttun – denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. • Events: Damit der Spaß nicht zu kurz kommt, organisieren wir regelmäßig Firmenläufe, Teamevents und Weihnachtsfeiern. • Onboarding: Sorgfältige Einarbeitung durch ein nettes und offenes Team – dieses steht dir während deines Onboarding-Prozesses jederzeit zur Verfügung. • Diversity und Inklusion am Arbeitsplatz

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