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n8n

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2019

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

🏢 Unternehmen

SaaS • Artificial Intelligence • Enterprise

n8n ist eine sichere, KI-native Plattform für Workflow-Automatisierung, die für technische Teams entwickelt wurde. Sie ermöglicht es, autonome, mehrstufige Agenten zu erstellen und Workflows über verschiedenste Anwendungen hinweg mit unbegrenzten Integrationen zu automatisieren. Dank Unterstützung für sowohl Code als auch eine benutzerfreundliche Oberfläche können Unternehmen Abläufe optimieren, IT- und Sicherheitsprozesse verbessern und ihr CRM deutlich stärken – bei gleichzeitiger Einhaltung von Compliance-Anforderungen und Gewährleistung geschäftskritischer Verfügbarkeit.

Beschreibung

• Führen Sie die technischen Programme. Leiten Sie wöchentliche Sprechstunden und monatliche Deep‑Dive‑Webinare zu den Mustern, mit denen Enterprise‑Kunden tatsächlich Probleme haben: Fehlerbehandlung, KI‑Agenten, Self‑Hosting in großem Maßstab, Sicherheit und Governance sowie Best Practices; führen Sie Demos in den wöchentlichen Gruppen-Onboarding‑Calls. • Betreuen Sie den Enterprise‑Slack‑Kanal. Seien Sie der technische Experte im Raum — triagieren, beantworten, bei Bedarf an das Produktteam eskalieren und wiederkehrende Threads in wiederverwendbare Inhalte umwandeln. • Unterstützen Sie bei der Implementierung. Steigen Sie in Aktivierungs‑Calls ein, wenn ein Kunde feststeckt. Sie sind nicht der End‑to‑End‑Implementierungsverantwortliche — Sie sind die technische Assistenz, die blockierende Probleme löst und den Kunden zurück zur Self‑Service‑Nutzung bringt. • Arbeiten Sie mit anderen Teams zusammen, um Playbooks zu erstellen. • Erstellen Sie Referenz‑Workflows, Integrationsmuster, Sicherheits‑/Governance‑Leitfäden, Migrationsleitfäden und KI‑Agenten‑Muster. Die Bibliothek, die Sie aufbauen, ist das, was das Segment skalieren lässt. • Überführen Sie die häufigen Fragen und Hürden, die Sie in Sprechstunden und Webinaren beobachten, in wiederverwendbare technische Assets. • Erstellen Sie fortgeschrittene Use‑Case‑Vorlagen, Video‑Tutorials und technische Dokumentation, die das Digital‑CS‑Team in automatisierten Kampagnen verteilen kann. • Erstellen Sie interne Automatisierungen. Wenn das CS‑Team einen n8n‑Workflow benötigt, um etwas intern zu automatisieren — Health‑Score‑Trigger, Lifecycle‑Alerts, Slack ↔ Vitally‑Synchronisationen — bauen Sie ihn. Bestes Dogfooding im Unternehmen. • Fördern Sie Retention durch technische Gesundheit. Identifizieren Sie Accounts, deren technisches Setup fragil ist (Single Point of Failure, fehlende Fehlerbehandlung, Skalierungsprobleme, brüchige Credentials) und greifen Sie ein, bevor daraus eine Vertragsverlängerungsdiskussion wird. • Produkt‑Feedback‑Schleife. Agieren Sie als Stimme der skalierten technischen Nutzer. Fassen Sie die Reibungspunkte, die Sie in Live‑Sessions feststellen, zusammen und geben Sie diese an die Produkt‑ und Engineering‑Teams zurück, um die Kern‑n8n‑Erfahrung zu verbessern.

🎯 Anforderungen

• 💼 Relevanter Hintergrund: 3–5+ Jahre als leistungsstarker Individual Contributor in Solutions Engineering, Technical Account Management (TAM), technischem Onboarding oder Developer Advocacy in einem B2B‑SaaS‑Umfeld. • ⚙️ Technisches Skillset: Praktische Erfahrung mit APIs, Webhooks, JSON, JavaScript und Workflow‑Automatisierung. Sie verstehen, wie Backend‑Systeme miteinander kommunizieren und können komplexe Integrationen vor Ort debuggen bzw. Fehler beheben. • 🗣 Die „Educator“-Fähigkeit: Außergewöhnliche Präsentations‑ und Kommunikationsfähigkeiten. Sie sind sehr charismatisch und fühlen sich wohl dabei, einen Raum (oder einen Zoom‑Call) mit 50+ Ingenieuren, Entwicklern oder Ops‑Verantwortlichen zu leiten und komplexe Konzepte in verständliche Teile zu zerlegen. • 🌱 Scalable Mindset: Sie besitzen tiefes Einfühlungsvermögen für Builder und Entwickler. Sie haben eine „einmal lösen, für alle dokumentieren“-Mentalität und suchen ständig nach Wegen, eine 1:1‑Lösung in ein 1‑zu‑viele‑Asset zu verwandeln. • Nice‑to‑haves • 🎓 Technischer Abschluss (z. B. Informatik, Machine Learning, etc.) • 🤖 Praktische Erfahrung mit n8n ist ein großer Pluspunkt.

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähige Vergütung 💸 – Wir bieten faire und attraktive Bezahlung. • Ownership 💪 – Unser Kernwert ist es, "andere zu befähigen", und wir meinen es ernst — Sie erhalten einen Anteil an n8n in Form von Equity. • Work/Life‑Balance 🏖️ – Wir arbeiten hart, sorgen aber dafür, dass Sie Zeit zur Erholung haben: • Europa: 30 Urlaubstage plus gesetzliche Feiertage, je nach Ihrem Standort. • USA: 20 Urlaubstage, 8 Krankheitstage plus gesetzliche Feiertage, je nach Ihrem Standort. • Gesundheit & Wohlbefinden 🩺 – • Europa: Wir bieten Leistungen entsprechend den landesüblichen Normen.* • USA: Mehrere medizinische Pläne mit niedrigen Prämien und geringer Selbstbeteiligung mit Leistungen für Einzelpersonen und Familien – zusätzlich eine kostenfreie Premium‑HDHP‑Option mit vorgespartem HSA – sowie Zahn‑ und Sehhilfenversicherung. • Zukunftsplanung 💰 – • Europa: Wir leisten Beiträge zur Altersvorsorge entsprechend den landesüblichen Normen.* • USA: 401(k)‑Rentenplan mit 4% Arbeitgeberzuschuss. • Finanzielle Absicherung 🛡️ – • Europa: Wir bieten Leistungen entsprechend den landesüblichen Normen.* • USA: Vom Unternehmen bezahlte kurz‑ und langfristige Invaliditätsversicherungen sowie Lebensversicherung zum Schutz von Ihnen und Ihren Angehörigen. • Karrierewachstum 📈 – Wir fördern Talente, die mit uns wachsen! Sie erhalten 1.000 € (oder Gegenwert) pro Jahr für Kurse, Bücher, Events oder Coaching, um Ihre Fähigkeiten auszubauen. • Ein leidenschaftliches Team 🤩 – Wir lieben unser Produkt und zeigen das in regelmäßigen Hackathons, bei denen wir sehen, wer das Coolste damit baut! • Remote‑first 🌏 – Unser Team arbeitet remote in ganz Europa, mit regelmäßigen Offsites für Teambuilding. Einige Rollen, z. B. Sales in den USA, sind hybrid — bitte prüfen Sie die Stellenbeschreibung. • Zurückgeben 🤝 – Wir sind große Fans von Open Source, und Sie erhalten 100 $ pro Monat, um Projekte zu unterstützen, die Ihnen am Herzen liegen. • KI‑Unterstützung 🤖 – Wir glauben an intelligenteres Arbeiten — jedem steht ein unbegrenztes KI‑Budget zur Verfügung, um die besten Tools zur Steigerung von Produktivität und Kreativität zu erkunden und zu nutzen. • Transparenz 🙏 – Wir wissen alle, woran jeder arbeitet und wie es dem Unternehmen geht — das volle Programm. • ** Länderspezifische Details sind in Ihrem Vertrag aufgeführt.*