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NATURTREU

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11 - 50 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

🧘 Wellness

🍽️ Lebensmittel & Getränke

Healthcare • Wellness • Food & Beverage

Ganzheitlich, natürlich, pflanzlich, nachhaltig und ohne unerwünschte Zusätze? Das ist Naturtreu! 💚

Beschreibung

• Strategische und operative Weiterentwicklung des CRM verantworten • Ein kleines Team von aktuell 1–3 Personen fachlich und persönlich führen • Kampagnen, Flows und Automatisierungen hands-on umsetzen • Qualitätssicherung vor jedem Versand sicherstellen • CRM-Flows professionalisieren und automatisierte sowie manuelle Kampagnen ausbalancieren • Technische Sauberkeit bei Triggern, Segmentierung und Deliverability gewährleisten • A/B-Testing aufbauen und Learnings dokumentieren • Prozesse für die Planung und Aussteuerung von CRM-Kampagnen etablieren • Templates und Tonalitäts-Guidelines mit Design und Content entwickeln • KPIs wie Retention, CLV und Repeat-Rate definieren und steuern • CRM-Roadmap, Forecasts und Reportings entwickeln und pflegen • Neue CRM-Formate und Potenziale erkennen, konzipieren und umsetzen • Mit Brand, Performance und Shop cross-funktional zusammenarbeiten • Ergebnisse transparent und zahlenbasiert im Unternehmen teilen

🎯 Anforderungen

• CRM strategisch und operativ verantwortet • Erfahrung mit Klaviyo oder vergleichbaren CRM-Plattformen • Erfahrung in der Führung eines kleinen Teams oder Bereitschaft und Persönlichkeit dafür • Datengetriebenes Arbeiten mit KPIs wie Retention Rate, CLV und Reactivation • Unternehmerisches Denken und Priorisierung nach Wertbeitrag und Wirtschaftlichkeit • Hands-on-Mentalität und hohe Qualitätsstandards • Kommunikationsstärke und eigenständige Entscheidungsfähigkeit • Fließende Deutschkenntnisse • Englischkenntnisse von Vorteil

🏖️ Vorteile

• 100 % Remote Setup innerhalb Deutschlands • Bis zu 90 Tage pro Jahr Arbeiten aus dem EU-Ausland • Flexible Arbeitszeiten • 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr • Betriebliche Altersvorsorge auf ETF-Basis • Zugang zu professionellen Coachings, Sessions und Inhalten über OpenUp • Mitarbeiterrabatt auf NATURTREU-Produkte • Sommer- und Weihnachtsfeiern • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten