Manager – Epic PB/HB Applications Team – Maintenance

🕒 vor 26 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $119.571 - $191.314 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 3%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

OCHIN, Inc.

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2000

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

🤝 Non-Profit

Consulting • Healthcare • Non-profit

OCHIN, Inc. ist eine gemeinnützige Gesundheits-IT-Beratung, die mit ländlichen und kommunalen Versorgungseinrichtungen in den Vereinigten Staaten zusammenarbeitet, um eine gerechte, ganzheitliche Betreuung voranzutreiben. Seit mehr als 25 Jahren bietet sie Zugang zu einer gemeinsamen EHR-Plattform und integrierten Wissenslösungen und liefert Gesundheits-IT, Schulungen für die Belegschaft, operatives/finanzielles Consulting, Forschung und Interessenvertretung, um die klinische Qualität, das Wohlbefinden der Kliniker und die Nachhaltigkeit für ihr nationales Netzwerk von Community-Gesundheitsanbietern zu verbessern.

Beschreibung

• Lead the PB/Claims and HB/Claims Analyst teams responsible for ongoing Epic platform maintenance • Manage analyst staff, deliverables, issues, risks, service-level compliance, and quality • Execute strategic goals and align people, processes, projects, and resources with OCHIN’s mission • Recruit, train, develop, recognize, coach, and manage staff performance • Coordinate team objectives, resourcing, tasks, projects, productivity, and schedules • Ensure adherence to corporate policies, standard operating procedures, and member service-level agreements • Analyze portfolio risks and issues and recommend prevention and mitigation steps • Ensure project deadlines and escalation processes are followed • Design, maintain, and optimize team procedures, templates, and tools • Build relationships with members and staff and negotiate difficult conversations • Partner with organizational leaders to optimize work, projects, and programs • Attend committee meetings to promote systems thinking and operational excellence • Safeguard intellectual property and confidentiality, including disaster recovery and backup procedures • Identify process and quality improvement opportunities • Improve maintenance and installation processes for legacy and new members • Maintain communication between Epic Maintenance Teams and relevant OCHIN departments • Resource and allocate staff for special projects and go-live support • Review ticket metrics, SLA delivery, and assignment currency • Bridge Epic build concepts with user workflows and operational practices • Review Epic release notes for quarterly upgrade build and support • Perform other duties as assigned

🎯 Anforderungen

• 6+ years of progressively professional experience in a business service area, in a healthcare and/or IT setting • Minimum of 3 years of supervisory experience or leadership roles • Experience managing Epic Resolute Applications Analysts highly desired • Bachelor’s degree in IT, healthcare, health informatics, related field, or equivalent experience • Certification in at least one of Resolute PB, Resolute HB, PB Claims, HB Claims, or SBO required; more than one preferred • At least 5 years of experience as an Epic Resolute Applications Analyst, ideally with Epic build experience • Experience working with Epic in both inpatient and outpatient settings preferred • Excellent customer service capability • Strong leadership skills • Strong verbal and written communication skills • Proficiency in Microsoft Office suite • Proficiency in Smartsheet or similar project management system preferred • Ability to travel based on member's needs • Ability to work independently and efficiently from a home office environment • High Speed Internet Service • Ability to work in a distraction free workplace • COVID-19 vaccination or approved medical/religious exemption required as a condition of employment

🏖️ Vorteile

• Generous compensation package • Healthy work-life balance • Opportunity for professional advancement • COVID-19 vaccination requirement with medical or religious exemption process • Remote work from home • Comprehensive range of benefits (details on website)