Customer Success Manager (m/w/d) für Weiterbildungen

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Monat

🇩🇪 Deutschland – Remote

💵 €40.000 - €43.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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OneCareer

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

📚 Bildung

👥 B2C

💼 Beratung

Education • B2C • Consulting

Seit der Gründung im Jahr 2015 hat sich OneCareer zu einer führenden Marke in der Karriereberatungsbranche entwickelt und hilft jedes Jahr Tausenden internationalen Studierenden und Berufstätigen, ihre Karriereziele zu erreichen.

Beschreibung

• Begleitung der Teilnehmenden bei Onlineweiterbildungen schriftlich und telefonisch • Überwachung der Richtlinien, Dokumentation von Anwesenheiten und Lernfortschritten • Organisation und Durchführung von Willkommens-Videocalls • Vertragsmanagement: Klärung von Fragen mit Teilnehmenden und Kostenträgern • Mentoring der Teilnehmenden, Erkennung von Potenzialen und Unterstützung bei persönlicher Weiterentwicklung

🎯 Anforderungen

• Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen • Einschlägige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Customer Success • Strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative • Idealerweise Kenntnisse in Bereichen wie Projektmanagement, Online Marketing, Finanzbuchhaltung oder Anwendungsentwicklung • Train the Trainer oder Ausbilderschein (AdA-Schein) ist ein Plus, aber keine Voraussetzung

🏖️ Vorteile

• Professionelles Onboarding: Voll integriert ab dem ersten Tag • Reise-Support: Organisation und Kostenübernahme für regelmäßige Team-Events • Hochwertige Apple-Ausstattung und moderne Tools • Monatliches Benefitbudget von 100 €: flexibel einsetzbar für Urban Sports Club, Internetpauschale, Essenszuschüsse, diverse Gutscheine und vieles mehr • 31 bezahlte Urlaubstage • Flexible Aufstockung auf bis zu 50 Tage Urlaub