OneQrew
501 - 1000 Mitarbeiter
GegrĂźndet 2023
đź Beratung
đŚ Logistik
đ Fertigung
Consulting ⢠Logistics ⢠Manufacturing
OneQrew ist eine deutsche Cloud-Software-Plattform, die Handwerksbetriebe mit spezialisierten Softwareanbietern verbindet und integrierte digitale Werkzeuge bereitstellt. Sie bietet OneQrew ERP, den OneQrew HUB (Hersteller-/Produktinformationen), einen KI-Office-Assistenten und verwandte Dienste, um die Auftragsabwicklung, Buchhaltung, Planung, Rekrutierung und Produktion zu automatisieren â und hilft kleinen und mittelständischen Handwerksunternehmen, Arbeitsabläufe zu digitalisieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern.
IT-Kundenbetreuer Service & Support (m/w/d)
đĽ vor 1 Stunde
đ ĂberprĂźfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung fĂźr diese Stelle
Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung ßberprßfen.
OneQrew
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GegrĂźndet 2023
đź Beratung
đŚ Logistik
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Consulting ⢠Logistics ⢠Manufacturing
OneQrew ist eine deutsche Cloud-Software-Plattform, die Handwerksbetriebe mit spezialisierten Softwareanbietern verbindet und integrierte digitale Werkzeuge bereitstellt. Sie bietet OneQrew ERP, den OneQrew HUB (Hersteller-/Produktinformationen), einen KI-Office-Assistenten und verwandte Dienste, um die Auftragsabwicklung, Buchhaltung, Planung, Rekrutierung und Produktion zu automatisieren â und hilft kleinen und mittelständischen Handwerksunternehmen, Arbeitsabläufe zu digitalisieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern.
Beschreibung
⢠Act as the first point of contact for customers with support requests ⢠Analyze customer concerns and provide appropriate solution proposals ⢠Document support cases and solution paths clearly and systematically in the ticketing system ⢠Support the expansion of the knowledge base ⢠Configure software solutions remotely online for customers ⢠Conduct training on the use of the software ⢠Maintain long-term, trusting customer relationships ⢠Ensure high customer satisfaction
đŻ Anforderungen
⢠Experience with daily use of IT applications ⢠Enthusiasm for technical solutions ⢠Sound knowledge of Windows ⢠Confident use of common MS Office applications ⢠Strong customer and service orientation ⢠Strong communication skills ⢠Ability to explain complex issues clearly ⢠No professional experience required
đď¸ Vorteile
⢠Flexible workday and flexible work arrangements ⢠Targeted personal and professional development ⢠Hansefit access to fitness studios, swimming pools, and courses throughout Germany ⢠Professional workplace safety and modern occupational medicine ⢠BusinessBike bicycle or e-bike benefit ⢠Corporate Benefits discounts, special promotions, and offers
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đ vor 1 Tag
Deutschsprachiger Player Support Agent zur UnterstĂźtzung von Spielern fĂźr die globalen Player-Support-Services von TransPerfect Gaming. Bearbeitung von Community-Anfragen, Durchsetzung von Spielregeln, Nachverfolgung von Problemen und Erreichung der KPIs zur Spielerzufriedenheit.
đŁď¸đşđ¸đŹđ§ Englisch erforderlich
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Deutschsprachiger Player Support Agent, der Spieleranfragen fĂźr die globalen Gaming-Support-Services von TransPerfect Gaming lĂśst. Bearbeitung von Community-Anfragen, Durchsetzung von Regeln, Trend-Tracking und Erreichen von KPIs zur Spielerzufriedenheit.
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â° Vollzeit
đĄ Mittelstufe
đ Senior
đ Kundenservice
đŁď¸đşđ¸đŹđ§ Englisch erforderlich
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Deutschsprachiger Player Support Agent, der Gamer und Communities fĂźr TransPerfect Gaming unterstĂźtzt. Bearbeitung von Spieleranfragen, Durchsetzung von Community-Regeln und Nachverfolgung von Spielproblemen aus dem Homeoffice in Deutschland.
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đ vor 2 Tagen
Kundenservice-Mitarbeiter betreut Online-Werbetreibende im Homeoffice fĂźr TP, WeltmarktfĂźhrer im Digital Business Process Outsourcing. UnterstĂźtzung bei Kampagnen, Rechnungen, Kontoeinstellungen und Anzeigenperformance Ăźber Telefon, Chat und EâMail.
đŠđŞ Deutschland â Remote
đľ âŹ2.410 / Monat
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đ Senior
đ Kundenservice
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