Application Manager (m/w/d) ServiceNow

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PALTRON

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2015

🎯 Rekrutierung

👥 HR Tech

🏢 Unternehmen

Recruitment • HR Tech • Enterprise

PALTRON ist eine Headhunting-Firma, die sich auf die Rekrutierung von IT-Fachkräften und Führungskräften für die digitale Transformation spezialisiert hat. Als Full-Service IT-Recruitment-Agentur bietet PALTRON eine breite Palette an Dienstleistungen an, darunter Active Sourcing, Cultural Fit Assessment und Employer Branding. Das Unternehmen nutzt moderne Technologie und datengestützte Einblicke, um technisches Fachwissen mit Innovation zu verbinden, was effiziente Rekrutierungsprozesse und Kandidatenplatzierungen sicherstellt.

Beschreibung

• Du verantwortest den technischen Betrieb, überwachst die Systemperformance und führst Wartungsmaßnahmen sowie Updates der ServiceNow-Instanzen durch • Du setzt technische Anforderungen eigenständig durch die Konfiguration von Modulen um und entwickelst bzw. passt automatisierte Workflows an • Du setzt das Common Service Data Model (CSDM) federführend um, pflegst es und baust eine strukturierte CMDB zur transparenten Abbildung der Anwendungs- und Infrastrukturlandschaft auf • Du unterstützt technisch bei der Anbindung von ServiceNow an die bestehende Systemlandschaft sowie die API-Plattform in enger Zusammenarbeit mit der Integrationsarchitektur • Du analysierst und behebst nachhaltig komplexe technische Störungen innerhalb der Plattform • Du stellst die Plattform-Governance durch die Einhaltung von Best Practices sicher und führst technische Reviews von Implementierungen durch • Du steuerst externe Implementierungspartner technisch und stimmst dich eng mit der IT-Architektur sowie den Fachbereichen zur Spezifikation neuer Lösungen ab • Du erstellst und pflegst die technische Plattformdokumentation sowie die entsprechenden Konfigurationsvorgaben

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung mit entsprechender Berufspraxis • Erfahrung in der Administration und Konfiguration der ServiceNow-Plattform oder einer vergleichbaren Plattform • Fundierte Kenntnisse im Bereich IT Service Management (ITIL) sowie Verständnis des Common Service Data Model (CSDM) • Erfahrung in der Prozessautomatisierung sowie idealerweise Kenntnisse in der API-basierten Systemintegration • Analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, komplexe Anforderungen in technische Konzepte zu übersetzen

🏖️ Vorteile

• Die Möglichkeit, nahezu vollständig remote aus ganz Deutschland zu arbeiten • Flexible Arbeitszeiten (39h-Woche) • 30 Tage Urlaub (plus Heiligabend, Silvester & Karneval) • Zugang zu Wellpass, Yoga, regelmäßige Gesundheitstage und Impfangebote (Grippe/FSME) • 100 EUR Zuschuss für Deine Bildschirmbrille • Betriebliche Altersvorsorge • Wertguthabenkonto • Krankenzusatzversicherung • JobRad-Leasing • Deutschlandticket • Die Chance, im Rahmen einer Greenfield-Strategie mit neuesten Technologien zu arbeiten und die digitale Infrastruktur des größten Bergsportverbandes der Welt neu zu bauen • Eine Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert in einem Team, das Leidenschaft für den Bergsport mit professionellem IT-Betrieb verbindet • Flache Hierarchien und ein stark wachsendes Team bieten vielfältige Gestaltungsspielräume und persönliche Entwicklungschancen • Vergünstigtes Einkaufen im DAV-Shop und bei Partnern sowie Rabatte in Kletterhallen und DAV-Häusern (z.B. Obertauern, Hindelang)