pathway solutions
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2018
☁️ SaaS
🛍️ eCommerce
SaaS • eCommerce
pathway solutions ist ein SaaS-Unternehmen, das Buchhaltungs- und Abrechnungsworkflows für E-Commerce- und Subskriptionsunternehmen (SaaS) automatisiert, indem es Verkaufsplattformen und Zahlungsanbieter mit DATEV integriert. Es bietet vorgefertigte Integrationen für Shopify, Amazon, WooCommerce, Stripe, Chargebee, TikTok Shop und andere an, um Rechnungen, Einnahmen, Zahlungen, Rückerstattungen und Gebühren in DATEV-fertigen Formaten zu exportieren, E-Rechnungen zu erstellen und für Händler und Steuerberater eine konforme, automatisierte Abstimmung zu ermöglichen. Die Plattform zielt darauf ab, Zeit zu sparen, manuelle Fehler zu reduzieren und die gesetzliche Compliance für Buchhaltungsprozesse sicherzustellen.
Customer Success Manager (m/w/d) im SaaS Start-up mit Datev / Finanzbuchhaltung - remote
🔥 vor 37 Minuten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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pathway solutions
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2018
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pathway solutions ist ein SaaS-Unternehmen, das Buchhaltungs- und Abrechnungsworkflows für E-Commerce- und Subskriptionsunternehmen (SaaS) automatisiert, indem es Verkaufsplattformen und Zahlungsanbieter mit DATEV integriert. Es bietet vorgefertigte Integrationen für Shopify, Amazon, WooCommerce, Stripe, Chargebee, TikTok Shop und andere an, um Rechnungen, Einnahmen, Zahlungen, Rückerstattungen und Gebühren in DATEV-fertigen Formaten zu exportieren, E-Rechnungen zu erstellen und für Händler und Steuerberater eine konforme, automatisierte Abstimmung zu ermöglichen. Die Plattform zielt darauf ab, Zeit zu sparen, manuelle Fehler zu reduzieren und die gesetzliche Compliance für Buchhaltungsprozesse sicherzustellen.
Beschreibung
• Du hilfst täglich per Video Call & E-Mail unseren e-Commerce Unternehmer:innen bei onboarden an unsere Software. • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch klare und freundliche Kommunikation. • Identifikation wiederkehrender Probleme und Verbesserung unserer Lösungen. • Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Support Team zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
🎯 Anforderungen
• Hohe Eigenmotivation und Ergebnisorientiert (SMART Goals). • Erfahrungen in der Nutzung von DATEV (Pflichtvoraussetzung). • Interesse an der Digitalisierung der Buchhaltungsbranche. • Eigenständige, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise. • Offen für Feedback, digitales Arbeiten und remote first. • Fließend in deutsch und englisch.
🏖️ Vorteile
• Flexibilität: Remote First und familienfreundliche Arbeitszeiten – du bestimmst, wann du arbeitest. • Entwicklung: Coaching-Budget, Mentoring und ein diverses Team. • Urlaub: 30 Tage, damit du dich erholen kannst.
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