Customer Support Engineer

🔥 vor 12 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

📞 Support-Ingenieur

👻 Geisterscore 10%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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PerkinElmer

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1938

🍽️ Lebensmittel & Getränke

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

Food & Beverage • Healthcare • Consulting

PerkinElmer ist ein weltweit führender Anbieter von Analyse- und Prüflösungen für ein breites Spektrum von Branchen, darunter Pharma, Lebensmittelsicherheit, Umweltanalytik und industrielle Prüfungen. Das Unternehmen bietet fortschrittliche Geräte und Verbrauchsmaterialien, darunter Massenspektrometer, Chromatografiegeräte und Spektroskopiesysteme. Mit über 85 Jahren Erfahrung ist PerkinElmer der Innovation verpflichtet und arbeitet in Partnerschaft mit Laboren weltweit, um wissenschaftliche Entdeckungen voranzutreiben und die Produktqualität und -sicherheit zu gewährleisten. Die Services unterstützen Branchen wie das Gesundheitswesen, die Lebensmittel- und Getränkeindustrie, die Umweltanalytik und industrielle Anwendungen und helfen Kunden, Compliance- und Qualitätsstandards einzuhalten.

Beschreibung

• Betreuung unserer Kunden vor Ort hinsichtlich der Installation, Wartung, Reparatur und Qualifizierung der Analysegeräte • Beratung des Kunden im Hinblick auf Software-Updates, Geräte-Upgrades, Qualifizierungen sowie Prozessoptimierungen • Dokumentation der Kundendiensteinsätze und Störungsbilder in den entsprechenden Systemen • Bei Bedarf Unterstützung unseres Service Teams • Betreuung von Kunden in Nord/Ost-Deutschland (Berlin, Magdeburg) im Außendienst

🎯 Anforderungen

• Technikerausbildung in den Bereichen Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder Physik/Chemie oder höher • Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst softwarebasierter, analytischer Systeme • Selbständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise • Organisationstalent, Engagement sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Gute Kenntnisse des MS-Office-Paketes • Wohnsitz verkehrsgünstig im zu betreuenden Gebiet • Gültige Fahrerlaubnis und Reisebereitschaft

🏖️ Vorteile

• Leistungsorientierte Vergütung • Firmenwagen • Tätigkeit als Teil eines erfolgreichen globalen Technologieunternehmens

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