Senior Product Manager, Member Lifecycle Growth

🕒 vor 17 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

✅ Produktmanager

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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PPLSI

WebsiteLinkedInAlle Stellen

5001 - 10000 Mitarbeiter

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

🛡️ Versicherung

Consulting • Healthcare • Insurance

Wir schaffen Dienstleistungen, die Menschen schützen und ihnen Stärke verleihen. Unsere Vision ist es, eine bessere Welt aufzubauen, in der der Zugang zu Recht und Sicherheit für jeden Menschen gleich ist – unabhängig von Geschlecht, Rasse, Orientierung, Bildung, sozialem Status oder persönlichem Wohlstand. PPLSI ermöglicht es jedem, sein Leben zu verfolgen – sich weniger Sorgen zu machen und mehr zu leben – ohne die Angst, dass ein rechtliches oder Datenschutzproblem alles zum Einsturz bringen könnte.\n\nUnsere Mission\n\nPPLSI schützt und stärkt Menschen mit den Werkzeugen und Dienstleistungen, die benötigt werden, um ein gerechtes und sicheres Leben bezahlbar zu führen.\n\nEchter Einfluss\n\nPPLSI verändert das Leben unserer Mitglieder. Durch erschwingliche juristische Dienstleistungen haben wir unseren Mitgliedern im Jahr 2020 über 22 Millionen US-Dollar zurückgeholt und eingespart. Mit unseren Datenschutz- und Identitätsschutzdiensten haben wir unseren Mitgliedern zusätzlich 5.000.000 US-Dollar gespart. Mit mehr als 1,8 Millionen Familienmitgliedern und 100.000 kleinen Unternehmensmitgliedern bieten die Marken von PPLSI Zugang zu Technologie und professionellen Experten, um das Leben besser zu machen.\n\nJustizrevolution\n\nWir innovieren und revolutionieren das traditionelle Rechtssystem – ein teures, kompliziertes und zeitaufwändiges System, um den Zugang zu Recht einfach, leicht und erschwinglich zu machen.\n\nSo wie Uber die Transportbranche für immer verändert hat, Amazon eine neue Art des Einkaufs für Alltagsgüter geschaffen hat und Netflix die Art und Weise verändert hat, wie Menschen TV-Sendungen und Filme konsumieren; ist PPLSI die disruptive Kraft, die Millionen von Menschen Zugang zu den rechtlichen und Identitätsschutzdiensten bietet, die sie verdienen.

Beschreibung

• Own the post-paywall member journey for onboarding and activation, cross-sell, upsell, bundling, and offboarding • Identify and close member and revenue leakage through re-engagement, experimentation, and lifecycle marketing partnerships • Own onboarding and activation from the first day through the first six months across LegalShield, IDShield, and bundled experiences • Map member journeys, including initial setup, first value moment, habit formation, and service discovery • Design personalized onboarding paths for different member types • Design and ship in-product experiences including checklists, empty states, contextual tooltips, progress indicators, and in-app guidance • Drive revenue expansion through re-engagement, cross-sell, upsell, and product bundling • Build pipelines and next-best-action infrastructure using shared member data • Own the offboarding user experience and account settings surface • Run a high-velocity experimentation program and structure A/B tests across onboarding and upsell/cross-sell surfaces • Build a three- to six-month roadmap from experimentation learnings • Define activation, retention, and lifecycle metrics and own instrumentation, including cohort analysis, time-to-first-value, milestone completion, drop-off points, and feature adoption depth • Partner with engineering, lifecycle marketing, data, design, finance, provider services, and compliance • Report to the Senior Director of Product • Mentor other product managers and raise the bar on product craft

🎯 Anforderungen

• 5–8 years of product management experience • Experience with a consumer or self-serve subscription product, owning a funnel, growth metric, and/or revenue line • Track record shipping onboarding, activation, lifecycle-triggered, upsell, cross-sell, or subscription retention product work and moving associated metrics • Hands-on experience owning onboarding, activation, or early lifecycle product work, with measurable successes and failures • Direct experience with D2C subscription products, digital consumer growth funnels, and onboarding and gamification mechanics at scale • Revenue-driven mindset • Data-driven product operation; ability to pull queries, design experiments, and use product analytics • Deep understanding of experimentation frameworks and metrics-driven decision-making, including A/B testing, cohort analysis, LTV, ARPU, conversion, and retention • Understanding of subscription economics and financial modeling • Structured thinking and customer psychology understanding • Technical depth to have meaningful conversations with engineers about architecture and tradeoffs • AI-native working style and day-to-day use of AI tools • Ability to sit or stand for long periods and work at a computer or perform sedentary tasks • Ability to work remotely with reliable internet connectivity and participate effectively in phone and video calls • Regular and predictable attendance and punctuality

🏖️ Vorteile

• Remote work capability with reliable internet connectivity and an effective phone/video-call workspace • Occasional travel may be required • Equal employment opportunity • Reasonable accommodations for individuals with disabilities