Senior Product Manager – Digital Self Service

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Progressive Leasing

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1999

💼 Beratung

📦 Logistik

🛒 Einzelhandel

Consulting • Logistics • Retail

Progressive Leasing ist ein Unternehmen, das Leasingoptionen für den Erwerb von Artikeln auf Mietkaufbasis für Verbraucher anbietet, die möglicherweise keine perfekte Bonität haben. Sie bieten eine bequeme und flexible Möglichkeit für Kunden, Artikel wie Möbel, Elektronik, Schmuck, Reifen und Räder, Mobilgeräte, Haushaltsgeräte und Matratzen aus Tausenden von Einzelhandelsgeschäften im ganzen Land zu erwerben. Ihr Underwriting-Prozess berücksichtigt verschiedene Datenpunkte wie Einkommen und Bankhistorie anstelle der ausschließlichen Abhängigkeit von Kreditbewertungen, wodurch mehr Menschen genehmigt werden können. Mit automatischen Zahlungsplanoptionen können Kunden die Zahlungen mit ihren Zahltagen abstimmen, was die Einfachheit und Erschwinglichkeit erhöht.

Beschreibung

• Solve difficult problems by bringing innovative solutions • Assess risks and opportunities and provide structured, data-informed written narratives • Engage constructively with engineers, designers, peers, and company leaders • Develop and maintain a product roadmap focused on improving the post-approval customer experience • Lead cross-functional initiatives to identify business problems, mitigate risk, and validate solutions through customer and market research • Define use cases, features, requirements, and acceptance criteria • Establish iterative release schedules with dependent teams • Test, measure, and iterate on existing product experiences to identify friction and drive data-grounded improvements • Manage stakeholder expectations and communicate timelines, blockers, successes, and failures • Analyze product feature performance • Establish organizational buy-in and maintain communication across functional areas

🎯 Anforderungen

• 5 to 7 years of experience in software Product Management • Experience owning and managing post-approval or account management products in a consumer-facing digital environment • Ability to design and iterate on self-service experiences across web and mobile • Experience configuring or optimizing AI chatbot workflows for self-service customer resolution • Familiarity with financial services or fintech products, including payment flows, lease or loan lifecycle management, and regulatory context • Ability to move from high-level strategy to detailed execution • Exceptional communication skills, including listening, speaking, collaborating, writing, and presenting • Ability to self-motivate, self-direct, and remain flexible in a fast-paced environment • Passion for innovating new products • Bachelor's degree or equivalent work experience • Payment or billing product experience • Experience with customer notification systems using push, email, or SMS triggers • Experience in lease-to-own, BNPL, or other consumer lending / FinTech products • Mobile and web-based product experience • Risk product experience

🏖️ Vorteile

• Competitive Compensation; Eligible for STI • Full Health Benefits; Medical/Dental/Vision/Life Insurance + Paid Parental Leave • Company Matched 401k • Paid Time Off + Paid Holidays + Paid Volunteer Hours • Employee Resource Groups (Black Inclusion Group, Women in Leadership, PRIDE, Adelante) • Employee Stock Purchase Program • Tuition Reimbursement • Charitable Gift Matching • Job required equipment and services