Principal Customer Success Manager, FA&D

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $113.850 - $161.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

🏆 Customer Success

🦅 H1B-Visum-Sponsor

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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PTC

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1985

🏢 Unternehmen

Enterprise • Manufacturing

PTC ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen, der sich darauf konzentriert, die Art und Weise zu transformieren, wie Produkte entworfen, hergestellt und gewartet werden. Das Unternehmen bietet digitale Lösungen, die die Produktentwicklung verbessern, Kosten senken und die Produktqualität steigern, indem sie die Zusammenarbeit zwischen Teams ermöglichen. PTC ist bekannt für seine Expertise in Enterprise PLM und SLM und ist damit ein bevorzugter Partner für Hersteller und Serviceteams, die Prozesse optimieren und Innovationen fördern möchten. Die Tools werden von zahlreichen Fortune 500-Unternehmen im Bereich der diskreten Fertigung genutzt, was erhebliche Verbesserungen der Fertigungseffizienz und des Servicebetriebs ermöglicht.

Beschreibung

• Advance PTC’s relationship with Direct Strategic/Enterprise and Commercial customers • Establish and maintain the partnership operating framework • Function as a trusted advisor for the client’s executive, program and technical teams • Act as the voice of the customer within PTC • Effectively manage critical adoption programs for key accounts

🎯 Anforderungen

• 8+ years of Customer Success, Project Management, Program Management or relevant industry experience • Bachelor's Degree or equivalent experience • Ability to travel ~25% of time • Domain experience with CAD, PLM or ALM software • Well-developed oral and written communication skills • Basic practical understanding of project management

🏖️ Vorteile

• Medical, dental and vision insurance • Paid time off and sick leave • Tuition reimbursement • 401(k) contributions and employer match • Flexible spending accounts • Life insurance • Disability coverage • Generous commuter subsidy • Employee share purchase program

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🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $110.000 - $150.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

🏆 Customer Success

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Customer Engagement Programs Director designing and managing programs that drive customer retention and executive engagement. Focused on enabling account managers and ensuring customer outcomes at Rimini Street.

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $143.000 - $178.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

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