Head of Account Management (m/w/d) - 100% Remote - B2B

🔥 vor 20 Stunden

🇩🇪 Deutschland – Remote

💵 €8.000 - €15.000 / Monat

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 18%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Realstudio

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11 - 50 Mitarbeiter

📣 Marketing

📱 Medien

Marketing • Advertising • Media

RealStudio ist eine führende Full-Service-Agentur für TikTok- und Reel-Marketing. Das Unternehmen ist spezialisiert auf die Erzielung signifikanter Umsatzsteigerungen für Marken durch strategische Inhaltserstellung und kanalunabhängige Lösungen. RealStudio ist bekannt für die Entwicklung wirkungsvoller, organischer Content-Strategien, die Plattformen wie TikTok nutzen, um die Markenpräsenz und Kundenbindung zu erhöhen.

Beschreibung

• Verantwortung für den Backend-Umsatz der Bestandskunden • Entwicklung einer Strategie für Upsells, Cross-Sells und Vertragsverlängerungen • Erkennen zusätzlicher Kundenbedarfe, Erarbeitung passender Angebote und Führung von Verhandlungen bis zum Abschluss • Analyse von Kundenzielen und bisherigen Ergebnissen in strategischen Kundengesprächen • Ableitung konkreter Empfehlungen für die weitere Zusammenarbeit • Aufbau, Führung und Weiterentwicklung des Account-Management-Teams durch Coaching und gemeinsame Kundengespräche • Etablierung von Prozessen für Account-Pläne, regelmäßige Kundenreviews und die Nachverfolgung von Umsatzchancen im CRM • Steuerung der Bestandskunden-Pipeline und Überwachung von Backend-Umsatz, Upsell- und Cross-Sell-Abschlüssen sowie Verlängerungs- und Abwanderungsquoten • Frühzeitiges Erkennen gefährdeter Kundenbeziehungen und Entwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen • Enge Zusammenarbeit mit Sales und operativen Teams bei Kundenübergaben und der Umsetzung zusätzlicher Leistungen • Abstimmung von Zielen und Prioritäten mit dem Founder

🎯 Anforderungen

• Nachweisbare Erfahrung im B2B-Account-Management oder Vertrieb, idealerweise im Agentur- oder Dienstleistungsumfeld • Erfolge beim Ausbau bestehender Kundenbeziehungen, einschließlich abgeschlossener Upsells und Cross-Sells sowie langfristiger Kundenbindung • Führungserfahrung oder konkrete Erfahrung darin, ein Team aufzubauen und Mitarbeitende weiterzuentwickeln • Fähigkeit, Kunden strategisch zu beraten, ihren Bedarf zu verstehen und Empfehlungen in überzeugende Angebote zu übersetzen • Erfahrung mit Verhandlungen und Abschlüssen • Strukturierte Arbeit mit CRM, Pipeline und Umsatzkennzahlen • Klare Kommunikation und frühzeitiges Ansprechen von Problemen in der Zusammenarbeit • Bereitschaft, die Rolle in Vollzeit zu übernehmen

🏖️ Vorteile

• Starke leistungsabhängige Komponente • Erfolgsbeteiligung • 100 % Remote und flexible Arbeitsplatzgestaltung • Eigene Verantwortung für den Bereich Account Management und direkte Zusammenarbeit mit dem Founder • Betriebliche Weiterbildung