Federal Customer Success Manager

🕒 vor 23 Tagen

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Riverbed Technology

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2002

🏢 Unternehmen

☁️ SaaS

🔧 Hardware

Enterprise • SaaS • Hardware

Riverbed Technology ist ein Anbieter von Netzwerk- und Performance-Lösungen für digitale Erlebnisse, die Organisationen dabei unterstützen, jede digitale Interaktion zu beleuchten und zu beschleunigen. Das Unternehmen bietet Software, Cloud-Services und Appliance-basierte Produkte für die Überwachung der Anwendungs- und Netzwerkleistung, WAN-Optimierung und das Management digitaler Erfahrungen, damit Unternehmen nahtlose Leistungen für Kunden und Mitarbeiter liefern können.

Beschreibung

• drives measurable customer outcomes through disciplined program management • ensures customers realize verified value from purchased solutions • orchestrates cross-functional resources, proactively identifies risks, and escalates when necessary • maintains accountability to defined outcome objectives • serves as a central point of coordination, governance, and momentum

🎯 Anforderungen

• Federal Customer Success Experience • Military background • Program Management Discipline • Outcome Orientation • Executive Presence • Risk Detection and Mitigation • Cross-Functional Leadership • Stakeholder Mapping and Alignment • Escalation Judgment • Analytical and Commercial Acumen • Accountability and Follow-Through • Resilience and Composure • Technical Troubleshooting Acumen

🏖️ Vorteile

• flexible workplace policies • employee resource groups • learning and development resources • career progression pathways • community engagement initiatives • global employee wellness programs

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