Manager*in (d/w/m) CRM & Marketing Automation

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Save the Children Deutschland

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2004

🤲 Wohltätigkeit

🤝 Non-Profit

Charity • Non-profit

Save the Children Deutschland ist der deutsche Zweig des globalen Netzwerks von Save the Children, einer gemeinnützigen Organisation und Kinderrechtsorganisation, die humanitäre Hilfe, Kinderschutz, Bildung, Ernährung, Gesundheitsdienste und politische Interessensvertretung sowohl in Deutschland als auch international anbietet. Die Organisation sammelt Spenden, koordiniert Notfallmaßnahmen in Krisengebieten, betreibt Entwicklungs- und Schutzprogramme, setzt sich für Kinderrechte ein und legt großen Wert auf Transparenz und Rechenschaftspflicht gegenüber Spendern.

Beschreibung

• Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von Donor Journeys und deren technischer Umsetzung in der Salesforce Marketing Cloud • mitwirken bei der Konzipierung weiterer Journeys datenbasierte Anpassungen sowie Entwicklungen von Maßnahmen zur Spender*innenbindung und -entwicklung (z.B. Erstellen von Selektionen) • enge Zusammenarbeit mit den Kampagnenmanager*innen der Fundraising-Abteilung und Betreuung anderer Abteilungen bei der Nutzung des Salesforce-Systems • Beratung, operative Unterstützung und Aufarbeitung von Anfragen der Fachabteilungen und des Managements zu speziellen Auswertungen unserer Fundraising-Aktivitäten • Beitrag zur Sicherstellung eines starken Fokus auf Qualität und Wirkung innerhalb der Organisation und Unterstützung von datengetriebenen Steuerungs- und Entscheidungsprozessen • Pflege, Weiterentwicklung und Optimierung der Schnittstellen zwischen den bestehenden CRM-Systemen (Salesforce & Marketing Cloud) • Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Controllinginstrumente zur Sicherstellung der Zielerreichung und Einhaltung der Kosten- und Investitionsbudgets sowie der Wirkungsmessung unserer Fundraising- und Spender*innenbindungs-Maßnahmen

🎯 Anforderungen

• ein abgeschlossenes Studium, z.B. in einer wirtschaftswissenschaftlichen oder technischen Fachrichtung oder Nachweis einer vergleichbaren Ausbildung/Qualifikation/relevanter Eignung • fundierte Berufserfahrung, idealerweise aus dem gemeinnützigen Bereich • Erfahrung mit der Salesforce Marketing Cloud bzw. Salesforce und SQL-Kenntnisse wünschenswert • Programmier- und Statistikkenntnisse sowie Erfahrung mit Frontend BI-Tools von Vorteil • bestehendes Interesse an Fundraising-Fragestellungen, vor allem an Fragen zur Spender*innenbindung und -entwicklung • Kommunikationsstärke; umsetzungsorientierte und initiative Arbeitsweise, auch in Bezug auf Prozess- und Systemoptimierungen • die Fähigkeit unter Zeitdruck zu arbeiten und dabei unterschiedliche Prioritäten abwägen zu können • Respekt, Verantwortung, Integrität und Lust auf die Arbeit in einem Team • schriftlich und mündlich verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

🏖️ Vorteile

• flexible Arbeitszeitgestaltung und bis zu 60% mobiles Arbeiten • Bezahlung nach organisationsinternem Gehaltsmodell; das Startgehalt für diese Position liegt zwischen 3.800 € und 5000 € (brutto Vollzeit bei 40h / Woche), je nach relevanter Berufserfahrung und Expertise • professionelle Unterstützung und Maßnahmen zur Weiterentwicklung • ein internationales Arbeitsumfeld und eine wertebasierte Organisationskultur • viel Raum für Selbstständigkeit und Eigeninitiative • 30 Tage Urlaub im Jahr plus 1 Tag Sonderurlaub • Auswahl eines zusätzlichen Benefits: Edenred-Guthabenkarte, zusätzliche betriebliche Krankenversicherung, Urban Sports Club-Mitgliedschaft bzw. Zuschuss zum Deutschlandticket • 20 % Beteiligung an der betrieblichen Altersvorsorge • volle Entgeltfortzahlung bei Erkrankung des Kindes • betriebliches Gesundheitsmanagement • Familienraum sowie Ruhe- und Gebetsraum in unserem Büro • Grundsätze unserer Arbeit