Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in der Türkei

🔥 vor 4 Minuten

🇪🇺 Europa – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Sumsub

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501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2015

💼 Beratung

⚖️ Rechtswesen

📦 Logistik

💰 €30.000.000 Series B - Sumsub im 2022-12

Consulting • Legal • Logistics

Sumsub ist ein technologieorientiertes Unternehmen mit dem Schwerpunkt Compliance, das SaaS-Lösungen für die Transaktionsüberwachung, Produkt-Compliance sowie zugehörigen operativen und Pre-Sales-Support für Unternehmen bietet. Das Unternehmen scheint eine Online-Plattform zu betreiben, die Rollen in den Bereichen Betrieb, Recht/Compliance und technischer Support umfasst, und richtet sich mit seinen Dienstleistungen und Tools an andere Unternehmen.

Beschreibung

• Effektive Kommunikation mit Nutzerinnen und Nutzern per Telefon und schriftlich • Schutz von Daten sowie Gewährleistung von Vertraulichkeit und Sicherheit • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Unternehmensstandards • Sorgfältige und präzise Ausführung der Aufgaben • Kontinuierliche Aktualisierung der Kenntnisse und Fähigkeiten entsprechend den Veränderungen in der Branche und den gesetzlichen Vorgaben • Ausschließlich Bearbeitung eingehender Anrufe; keine ausgehenden Anrufe, Chats oder E-Mails • Begleitung der Nutzerinnen und Nutzer durch alle erforderlichen Schritte • Kundenservice als Video-Ident-Agent für Sumsubs Plattform zur Identitätsprüfung und Compliance

🎯 Anforderungen

• Gute Verständigung auf Deutsch, Türkisch und Englisch erforderlich • Gute Kommunikationsfähigkeiten • Fähigkeit, eine große Menge an Informationen zu erfassen und zu verarbeiten • Bereitschaft, an Wochentagen statt am Wochenende freie Tage zu nehmen • Erste Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, Berufserfahrung ist jedoch nicht erforderlich

🏖️ Vorteile

• Individuelle Entwicklungspläne und Unterstützung bei Weiterbildungen sowie der Teilnahme an Branchenveranstaltungen • Finanzielle Prämien zur Eheschließung • Finanzielle Prämien zur Geburt eines Kindes • Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus 74 Ländern • Menschen- und haustierfreundliche Unternehmenskultur • Vollständig remote möglich