CRM-Spezialist (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 10 Minuten

🇪🇺 Europa – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Geisterscore 11%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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SwissBorg

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2017

₿ Crypto

💸 Finanzen

💳 Fintech

Crypto • Finance • Fintech

SwissBorg ist eine führende Kryptowährungs-Investmentplattform in Europa, die eine sichere und zuverlässige App zum Kauf, Verkauf und Austausch von Kryptowährungen bietet. Sie ermöglicht den Zugang zur dezentralen Finanzierung (DeFi) durch ein kuratiertes Portfolio, das sich mit Experteneinblicken in den Markt entwickelt. Die Plattform unterstützt mehrere Fiat-Währungen, darunter EUR, CHF und GBP, und ist lizenziert und reguliert, um die Sicherheit und Zugänglichkeit der Gelder der Nutzer zu gewährleisten. Mit innovativen Funktionen wie Thematics, Smart Engine und Portfolio Analytics befähigt SwissBorg die Nutzer, fundierte Anlageentscheidungen zu treffen, ihre Krypto-Bestände zu diversifizieren und mit minimalem Risiko passives Einkommen zu erzielen. SwissBorg bietet auch seinen eigenen Multi-Utility-Token, BORG, für die Teilnahme und Investition innerhalb seines Ökosystems an.

Beschreibung

• Verantwortung für das Lifecycle-Programm über E-Mail, Push-Benachrichtigungen und In-App-Banner • Bestehende Journeys betreiben und neue erstellen, wo Lücken im Funnel bestehen • Transaktionale, triggerbasierte, saisonale und produktbezogene Kampagnen verwalten • Einen konsistenten Kommunikationskalender pflegen und eine zu hohe Nachrichtenfrequenz vermeiden • Strategien für Wachstum, Aktivierung und Kundenbindung entwickeln, um den ARPU zu steigern • Experimente zu Messaging, Versandzeitpunkt, Kanälen und Kohorten durchführen • Faktoren analysieren und berichten, die sich auf KPIs für Aktivierung und Kundenbindung auswirken • KI einsetzen, um manuelle Aufgaben zu automatisieren und die Erstellung, Qualitätssicherung und Auswertung von Kampagnen zu beschleunigen

🎯 Anforderungen

• Erfahrung in CRM, Lifecycle- oder Growth-Marketing, idealerweise in einer B2C-App (Fintech oder Krypto) • Praktische Erfahrung mit einem ESP oder CEP wie Iterable, HubSpot oder einer vergleichbaren Lösung • Erfahrung beim Aufbau von E-Mail- und Push-Automatisierungen, einschließlich transaktionaler und triggerbasierter Abläufe • Verständnis von Funnels, Kohorten, Aktivierung, Churn und Nutzerengagement • Ausgeprägte Analysefähigkeiten, einschließlich A/B-Tests und Kohortenanalysen • Sicher im eigenständigen Ermitteln und Auswerten von Kennzahlen • Interesse an Krypto • Strukturiert, methodisch und sicher darin, Ideen mit dem Team zu teilen

🏖️ Vorteile

• Jährlicher BORG-Bonus • Wirklich ortsunabhängiges und flexibles Arbeiten • 25 Urlaubstage plus gesetzliche Feiertage am Arbeitsort • Budget für Lernen und Weiterbildung • MacBook und Budget für die Ausstattung des Homeoffice • Team- und unternehmensweite Retreats • SwissBorg-Premium-Konto • VSOP-Beteiligungsoptionen • BORG-Willkommensbonus

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