Financial Customer Service Representative

🕒 vor 1 Monat

🤠 Texas – Remote

🤠 Texas – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

💝 Kundenservice

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Gegründet 2008

🤝 B2B

☁️ SaaS

💸 Finanzen

💰 Private Equity Round im 2018-08

B2B • SaaS • Finance

TaskUs ist ein Unternehmen für Business-Process-Outsourcing, das digitale Transformations- und Technologiedienstleistungen für verschiedene Industrien anbietet. Zu ihren Dienstleistungen gehören digitale Kundenerfahrung, Vertrauen und Sicherheit, Lernen als Dienstleistung, Vertriebs-Outsourcing und Beratung. TaskUs ist zudem auf Compliance und das Management finanzieller Straftaten spezialisiert und bietet über seine GenAI-Plattform KI- und Datendienste an. Das Unternehmen ist weltweit für seine leistungsstarken Teams, modernste Technologie und umfassende Lösungen bekannt, die Industrien wie Unterhaltung und Gaming, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, soziale Medien, Einzelhandel und E-Commerce unterstützen.

Beschreibung

• Create exceptional member service experiences in an Inbound Call Center setting • Maintain a professional demeanor while troubleshooting and providing decision-making support • Ensure quick and accurate resolutions for members and prospective members regarding their financial well-being

🎯 Anforderungen

• High School Diploma or equivalent mix of education and experience • Previous customer service experience required • Six months as Member Care Representative 1 or previous Digital Services experience required • Additional training or experience with technical support or troubleshooting online and mobile banking issues is preferred • Call Center or Banking experience is a plus

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• Competitive industry salaries • Comprehensive benefits packages • Commitment to a People First culture • Internal mobility and professional growth opportunities