Application Engineering / Technical support manager

🕒 vor 1 Monat

🌐 Deutschland, Frankreich – Remote

🇩🇪 Deutschland – Remote 🇫🇷 Frankreich – Remote

💵 €55.000 - €60.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🧑‍🔧 Technischer Customer Success Manager

👻 Geisterscore 8%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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TECUMSEH PRODUCTS

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2 - 10 Mitarbeiter

🏭 Fertigung

🔧 Hardware

🤝 B2B

Manufacturing • Hardware • B2B

TECUMSEH PRODUCTS ist ein Hersteller von Kühl- und HLK-Kompressoren, Verflüssigungseinheiten sowie zugehörigen Komponenten und Ersatzteilen für OEM- und Aftermarket-Kunden. Das Unternehmen konzentriert sich auf konstruierte hermetische Kompressorlösungen und Kühlhardware, die weltweit in kommerziellen und privaten Kühlanwendungen eingesetzt werden.

Beschreibung

• Support product development projects by applying technical expertise to ensure the optimal use of Tecumseh products at customer sites • Provide technical support to customers before, during, and after the sales process • Analyze technical requirements and recommend the most suitable solutions • Support sales teams during customer visits, trade fairs, and strategic meetings • Manage technical inquiries and customer complaints requiring advanced technical expertise • Conduct testing, analysis, and technical evaluations • Prepare technical reports and documentation for customers • Serve as the key liaison between customers and the Research & Development (R&D) department • Participate in the analysis of quality issues reported by the market • Ensure the consistency and relevance of technical solutions proposed to customers • Gather and analyze customer feedback and contribute to the continuous improvement of products and services • Work closely with Quality, Sales, and Engineering teams to ensure high customer satisfaction • Build and maintain strong, trusted relationships with customers and business partners • Deliver technical seminars, training sessions, and customer presentations • Contribute to identifying new business opportunities and supporting business development activities • Represent the company at trade fairs, industry events, and professional networking meetings • Actively monitor market trends and customer needs

🎯 Anforderungen

• Bachelor's or Master's degree in Engineering or a related technical field, preferably specializing in Refrigeration and Air Conditioning Engineering • Solid professional experience in an industrial B2B environment • Proven ability to build and maintain strong, long-term customer relationships at a senior level • Strong technical expertise combined with a customer-focused and sales-oriented mindset • Fluent German and English, both written and spoken • Good knowledge of the German market, its industrial landscape, and business culture • Ability to work successfully in an international and multicultural environment • Excellent communication, presentation, and listening skills

🏖️ Vorteile

• Plenty of growth opportunities, both in career and personal development • Fully remote home-office work

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