TREELAX PARTNER
1 - 10 Mitarbeiter
☁️ SaaS
🤝 B2B
⚡ Produktivität
SaaS • B2B • Productivity
TREELAX PARTNER ist ein deutsches SaaS-Unternehmen, das eine praxisorientierte digitale Plattform für Baumpfleger und Baumdienstbetriebe anbietet. Ihre Software zentralisiert Angebote, Rechnungsstellungen, Terminplanung, Kundengewinnung und Arbeitsabläufe im Außendienst, sodass Baumpflegeteams weniger Zeit mit Papierkram und mehr Zeit mit dem Betrieb verbringen. Sie bieten Onboarding, Schulung und kontinuierliche Unterstützung speziell für kleine bis mittelgroße Baumdienstunternehmen an und positionieren sich als B2B-Partner zur Erhöhung von Umsatz und Effizienz.
Customer Service / Kundensupport (m/w/d) – die gute Stimme für unsere Partner
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TREELAX PARTNER ist ein deutsches SaaS-Unternehmen, das eine praxisorientierte digitale Plattform für Baumpfleger und Baumdienstbetriebe anbietet. Ihre Software zentralisiert Angebote, Rechnungsstellungen, Terminplanung, Kundengewinnung und Arbeitsabläufe im Außendienst, sodass Baumpflegeteams weniger Zeit mit Papierkram und mehr Zeit mit dem Betrieb verbringen. Sie bieten Onboarding, Schulung und kontinuierliche Unterstützung speziell für kleine bis mittelgroße Baumdienstunternehmen an und positionieren sich als B2B-Partner zur Erhöhung von Umsatz und Effizienz.
Beschreibung
• Du bist erste Anlaufstelle für unsere Partner, per Telefon, Chat und Mail. • Du löst einfache und knifflige Fragen selbstständig. • Du dokumentierst tief technische Themen und gibst Feedback an das Entwicklungsteam. • Du hilfst, wiederkehrende Fragen mit Anleitungen zu lösen.
🎯 Anforderungen
• Echten Servicegedanken. • Technisches Verständnis und Freude daran, dich in Software hineinzudenken. • Klare, freundliche Kommunikation in sehr gutem Deutsch. • Eine eigenständige, strukturierte Arbeitsweise.
🏖️ Vorteile
• Zufriedenheits-Bonus, der gute Arbeit klar belohnt. • Flexibles Arbeiten aus dem Homeoffice. • Möglichkeit auf Teilzeit ab 4 Tagen pro Woche.
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