Umbrel
1 - 10 Mitarbeiter
Gegründet 2020
🔧 Hardware
☁️ SaaS
₿ Crypto
Hardware • SaaS • Crypto
Umbrel ist ein Unternehmen, das Plug-and-Play-Cloud-Server für Zuhause sowie ein zugehöriges Betriebssystem (umbrelOS) und einen App-Store entwickelt, um es Einzelpersonen zu ermöglichen, Daten und Dienste selbst zu hosten. Sie verkaufen Verbraucherhardware (Umbrel Home und Umbrel Pro) und bieten Software für den Betrieb von persönlichem Speicher (Nextcloud), Medienstreaming, Heimautomatisierung, Werbeblocker und datenschutzfördernden Diensten wie Bitcoin- und Lightning-Knoten. Umbrel legt besonderen Wert auf Datensouveränität, Privatsphäre und die Möglichkeit, KI-Modelle und Entwickleranwendungen lokal auf nutzereigener Hardware laufen zu lassen.
Customer Support, Non-Technical
Stelle nicht auf LinkedIn
🕒 vor 3 Monaten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle
Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.
Umbrel
1 - 10 Mitarbeiter
Gegründet 2020
🔧 Hardware
☁️ SaaS
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Hardware • SaaS • Crypto
Umbrel ist ein Unternehmen, das Plug-and-Play-Cloud-Server für Zuhause sowie ein zugehöriges Betriebssystem (umbrelOS) und einen App-Store entwickelt, um es Einzelpersonen zu ermöglichen, Daten und Dienste selbst zu hosten. Sie verkaufen Verbraucherhardware (Umbrel Home und Umbrel Pro) und bieten Software für den Betrieb von persönlichem Speicher (Nextcloud), Medienstreaming, Heimautomatisierung, Werbeblocker und datenschutzfördernden Diensten wie Bitcoin- und Lightning-Knoten. Umbrel legt besonderen Wert auf Datensouveränität, Privatsphäre und die Möglichkeit, KI-Modelle und Entwickleranwendungen lokal auf nutzereigener Hardware laufen zu lassen.
Beschreibung
• Support our users across all online channels (email, Discord, website chat, forums, social medias, etc) for non-technical issues (such as Umbrel Home order related queries) • Work with our logistics and fulfillment team to resolve order/shipping issues • Help users with various non-technical tasks, such as order modifications, returns, replacements, and repairs • Create how-tos, guides, wikis, knowledge base, etc for recurring questions
🎯 Anforderungen
• Have great written communication skills • Like talking to users and are willing to constantly do so without external encouragement • Are able to empathize with users, and genuinely care about their problems — we can’t exist without them
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