Umbrel
1 - 10 Mitarbeiter
Gegründet 2020
🔧 Hardware
☁️ SaaS
₿ Crypto
Hardware • SaaS • Crypto
Umbrel ist ein Unternehmen, das Plug-and-Play-Cloud-Server für Zuhause sowie ein zugehöriges Betriebssystem (umbrelOS) und einen App-Store entwickelt, um es Einzelpersonen zu ermöglichen, Daten und Dienste selbst zu hosten. Sie verkaufen Verbraucherhardware (Umbrel Home und Umbrel Pro) und bieten Software für den Betrieb von persönlichem Speicher (Nextcloud), Medienstreaming, Heimautomatisierung, Werbeblocker und datenschutzfördernden Diensten wie Bitcoin- und Lightning-Knoten. Umbrel legt besonderen Wert auf Datensouveränität, Privatsphäre und die Möglichkeit, KI-Modelle und Entwickleranwendungen lokal auf nutzereigener Hardware laufen zu lassen.
Customer Support, Technical
Stelle nicht auf LinkedIn
🕒 vor 3 Monaten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.
Umbrel
1 - 10 Mitarbeiter
Gegründet 2020
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Umbrel ist ein Unternehmen, das Plug-and-Play-Cloud-Server für Zuhause sowie ein zugehöriges Betriebssystem (umbrelOS) und einen App-Store entwickelt, um es Einzelpersonen zu ermöglichen, Daten und Dienste selbst zu hosten. Sie verkaufen Verbraucherhardware (Umbrel Home und Umbrel Pro) und bieten Software für den Betrieb von persönlichem Speicher (Nextcloud), Medienstreaming, Heimautomatisierung, Werbeblocker und datenschutzfördernden Diensten wie Bitcoin- und Lightning-Knoten. Umbrel legt besonderen Wert auf Datensouveränität, Privatsphäre und die Möglichkeit, KI-Modelle und Entwickleranwendungen lokal auf nutzereigener Hardware laufen zu lassen.
Beschreibung
• Support our users across all online channels (email, Discord, website chat, forums, social medias, etc) • Create how-tos, guides, wikis, knowledge base, etc for recurring questions/issues • Collaborate with engineers on our team to debug through challenging technical issues
🎯 Anforderungen
• Have great written communication skills • Have at least basic Linux technical skills, such as SSH, running commands in Terminal to debug with users, etc (we’ll train you with umbrelOS-specific commands) • Like talking to users and are willing to constantly do so without external encouragement • Are able to empathize with users, and genuinely care about their problems — we can’t exist without them
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