Support Engineer Linux & Kubernetes (m/w/d)

🔥 vor 13 Stunden

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

📞 Support-Ingenieur

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Univention

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2003

🤝 B2B

📚 Bildung

☁️ SaaS

B2B • Education • SaaS

Univention ist ein Unternehmen, das sich auf Open-Source-Lösungen für Identity & Access Management (IAM) spezialisiert hat. Es bietet skalierbare und hochverfügbare IAM-Lösungen, die Organisationen die Kontrolle über ihre Identitätsprozesse und Ressourcen sichern. Zum Portfolio gehören Univention Corporate Server (UCS), UCS@school für Bildungseinrichtungen sowie Nubus, ein robustes IAM-Portal für Softwareanwendungen. Die Lösungen von Univention lassen sich nahtlos in Active-Directory-Umgebungen integrieren und bieten einen zentralisierten, sicheren und benutzerfreundlichen Zugriff auf IT-Ressourcen. Der Open-Source-Ansatz von Univention schafft Transparenz und Flexibilität und fördert die digitale Souveränität in Bildung, Verwaltung und vielfältigen Organisationen.

Beschreibung

• Ensure customers successfully and satisfactorily use Linux- and Kubernetes-based products as part of the support team • Receive incoming requests, analyze them systematically, and narrow down causes • Independently or collaboratively resolve complex technical issues and find sustainable solutions • Investigate errors directly on customer systems or reproduce them in internal test environments • Document solutions and write clear, comprehensible instructions • Actively develop the company’s knowledge base • Communicate directly with customers and explain technical relationships precisely and understandably • Help shape support for open IT infrastructures from Linux to Kubernetes and help customers implement digital sovereignty

🎯 Anforderungen

• Experience with Linux systems and genuine interest in deepening technical understanding • Interest in container and Kubernetes technologies, or ideally initial exposure to them • Enjoyment of direct interaction with people and helping with technical challenges • Ability to analyze problems systematically, ideally including reading source code • Ability to communicate complex matters clearly and understandably, both in writing and verbally • Independent, structured, and solution-oriented working style • Willingness to continuously develop professionally • Technical support experience or comparable role experience is nice to have • Initial practical experience with Kubernetes or containerized applications is nice to have • Interest in open-source software and open IT infrastructures is nice to have • Experience reading or writing code, e.g. in Python or similar languages, is nice to have

🏖️ Vorteile

• Remote work or work at one of the company’s locations • Flexible working hours • Support for professional and personal development • Workation opportunities in EU countries • Flexible vacation policies • Permanent employment contract • Supportive, open team and appreciative collaboration • Varied tasks and different customer environments