Senior Director, Customer Success

🕒 il y a 1 jour

🗽 New York – Distant

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💵 $184 000 - $230 000 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🦅 Parrain de Visa H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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AlphaSense

1001 - 5000 employés

Fondée en 2011

🤖 Intelligence artificielle

💸 Finance

🏢 Entreprise

💰 Debt Financing en 2022-06

Artificial Intelligence • Finance • Enterprise

AlphaSense est une plateforme de veille stratégique et de recherche qui permet aux entreprises de découvrir des informations cruciales à travers un vaste univers de contenu public et privé, incluant les dépôts d'entreprises, les recherches de courtiers, les appels d'experts et les tendances du marché. Sa technologie basée sur l'intelligence artificielle offre aux utilisateurs la possibilité de réaliser une due diligence complète avec rapidité et précision, réduisant l'incertitude et les lacunes dans la prise de décision. Reconnue par des grandes entreprises, des institutions financières et des sociétés de gestion d'actifs dans le monde entier, AlphaSense dessert des secteurs tels que les services financiers, la santé et la technologie en fournissant des solutions alimentées par l'IA générative qui intègrent des données propriétaires internes avec du contenu premium externe.

Description

• Own Global CS Strategy & Execution • Lead High-Performing Managers • Drive Adoption & Advocacy at Scale • Build + Scale Digital Success • Strategic Account Oversight • Operational Excellence • Cross-Functional Leadership

🎯 Exigences

• 10+ years in client-facing SaaS roles • 4+ years leading managers or multi-tiered teams • Proven track record of owning adoption outcomes • Experience delivering against renewal/retention targets • Exceptional executive communicator • Data-driven mindset for continuous improvement • Thrives in fast-paced, high-growth environments • Preferably located in the ET or GMT timezones

🏖️ Avantages

• performance-based bonus • equity • generous benefits program

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Emplois Similaires

🕒 il y a 1 jour

Pushpay

201 - 500

🏢 Entreprise

Customer Success Manager for Nurture, a Pushpay company, helping churches with onboarding. Lead customer relationships and support as the company grows.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $67 500 - $76 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 1 jour

Tapcheck

51 - 200

💸 Finance

💳 Fintech

👥 RH Tech

Senior Customer Success Manager responsible for customer onboarding and product adoption at Tapcheck. Building relationships and driving value realization across a portfolio of accounts.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💰 Venture Round en 2023-04

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 1 jour

Litify

201 - 500

☁️ SaaS

🤖 Intelligence artificielle

Customer Success Manager managing enterprise client accounts with Salesforce and Litify. Driving adoption, retention, and customer success to ensure impactful legal operations outcomes.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $100 000 - $120 000 / an

💰 €50 000 000 Series A en 2019-06

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🔴 Expert

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 1 jour

Smartsheet

1001 - 5000

☁️ SaaS

⚡ Productivité

🤝 B2B

Senior Customer Success Manager managing large enterprise accounts to improve customer satisfaction and engagement. This role involves guiding customers to realize value from Smartsheet solutions.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $112 500 - $142 500 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🦅 Parrain de Visa H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 1 jour

Affirm

1001 - 5000

💳 Fintech

👥 B2C

🛍️ eCommerce

Client Success Lead managing merchant partnerships for Affirm's financial products. Fostering long-term strategies, analyzing performances, and overseeing project management for account health.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $110 000 - $172 500 / an

💰 Post-IPO Equity en 2021-01

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🦅 Parrain de Visa H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis