Customer Success Manager

🕒 il y a 6 jours

🇩🇪 Allemagne – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Score fantôme 12%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Pourquoi ce score :

• Ouverte depuis 6 jours.
• Les offres de cette entreprise sont généralement pourvues en 84 jours.
• Aucun salaire indiqué.

Postuler Maintenant

Vérifier votre score de CV

Adapter le CV + lettre de motivation

Trouver des Emplois à Distance Similaires

☆ Sauvegarder☑️ Marquer comme candidaté❌ Masquer

Signaler un problème

BRYTER

Site WebLinkedInTous les Emplois

201 - 500 employés

💼 Conseil

🏥 Santé

⚖️ Juridique

Consulting • Healthcare • Legal

BRYTER est une plateforme no-code qui permet aux équipes juridiques et compliance de tirer parti de l’IA pour automatiser efficacement leurs workflows. L’entreprise propose des outils pour la revue de contrats assistée par l’IA, l’automatisation documentaire, l’extraction de données et la gestion de la compliance. Avec des solutions conçues pour les cabinets d’avocats et les directions juridiques, BRYTER aide à automatiser et rationaliser les processus juridiques, réduisant jusqu’à 90 % le temps consacré aux tâches répétitives et améliorant la productivité globale. Sa plateforme est personnalisable et s’intègre de façon transparente aux systèmes existants, offrant une solution complète face aux enjeux d’innovation juridique et de conformité réglementaire.

Description

• Work proactively with customers to ensure successful product use and business value with BEAMON AI • Use analytics and feedback to maintain stakeholder engagement and customer satisfaction • Nurture accounts for renewals and expansion • Drive retention and satisfaction through increased product adoption and usage • Monitor product usage patterns to identify stuck or churn-risk users • Solve customers’ technical issues hands-on • Build customer relationships and identify growth and expansion opportunities • Advocate for customers and capture feedback for collaboration with the Product team • Develop and share best practices to improve process quality, effectiveness, and efficiency • Travel to meet customers or attend and speak at international events and conferences

🎯 Exigences

• Native German speaker / near-native proficiency in German • Highly fluent English speaker • B.Sc., M.Sc., or MBA degree in business, law, computer science, or a related field • Experience or touchpoints in the legal or legal tech industry • Strong communication skills for explaining technical issues and resolutions to engineering and non-technical stakeholders • Ability to work cross-functionally in a high-trust environment • Comfortable working in a fast-paced, dynamic startup environment • Ability to leverage AI in daily work • Travel may be required • Customer support, success, or enablement experience in legal tech (nice-to-have) • Experience rolling out AI software and stewarding AI adoption (nice-to-have) • Proficiency with Userpilot, Pendo, or similar adoption and product analytics tools (nice-to-have) • Webinar or training-session experience (nice-to-have) • Startup and remote-work experience (nice-to-have)

🏖️ Avantages

• 30 vacation days • Wellhub • JobRad • Generous Work From Home Allowance • Paid parental leave • Access to advanced AI models, including LLMs and RAG techniques • High-impact role with contributions directly shaping BEAMON’s growth and success • Collaborative and innovative team culture • Team off-sites across Europe • Learning and growth opportunities, especially in AI-driven technologies • Remote-first work environment • Work-from-home stipend • Weekly team and company check-ins • In-person get-together twice per year

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV