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11 - 50 employés

📣 Marketing

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Marketing • Consulting • Logistics

FunnelCockpit est une solution logicielle tout-en-un conçue pour aider à construire et à développer efficacement des entreprises en ligne. Elle fournit des outils pour créer des sites web, des tunnels de vente, des campagnes d'email marketing, des webinaires, et bien plus encore, le tout optimisé pour une utilisation mobile et visant à augmenter les performances de vente. La plateforme est particulièrement utile pour les coachs, les marketeurs et les entrepreneurs en ligne, offrant des fonctionnalités telles que l'optimisation SEO, le design responsive, et les tunnels vidéo interactifs.

Description

• Support our customers via Intercom — written, friendly, and solution-oriented. • Document inquiries in Linear and work closely with our product and development teams. • Test new features and actively contribute to improving our knowledge base and AI features. • Pass customer support feedback on to help improve FunnelCockpit. • Bring your own ideas and work autonomously.

🎯 Exigences

• Experience in customer service, ideally in a digital environment (e.g., SaaS, e‑commerce, IT support). • Fluent in German and English — English is required for communication with our international development team. • Good technical understanding and comfortable learning new tools. • Reliable, structured, and able to work independently from a home office.

🏖️ Avantages

• Flexible working hours — core hours between 9:00 and 18:00. • Short, intensive onboarding with a personal mentor by your side. • Open communication, flat hierarchies, and an informal, first-name culture. • A fully equipped workstation: we provide a laptop and additional accessories if needed. • Option to work from a co-working space. • A flexible, tax-free allowance. • Opportunity to actively participate in exciting new topics — from feature testing to shaping our knowledge base and AI features. • A great team — we organize regular team events and already look forward to your ideas.