Spécialiste du support client – Télétravail, janvier 2027

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 6 jours

🌏 N'importe où dans le monde

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

👻 Score fantôme 25%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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homewise GmbH

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11 - 50 employés

Fondée en 2016

🏠 Immobilier

👥 B2C

Real Estate • B2C

homewise GmbH est une société allemande de gestion immobilière (Hausverwaltung) offrant des services de gestion professionnelle pour des biens résidentiels et commerciaux, spécialisée dans les objets allant jusqu'à environ 50 unités. L'entreprise propose des services de Mietverwaltung (gestion locative), Sondereigentumsverwaltung, et WEG-Verwaltung (gestion de copropriété), ainsi que le placement de locataires, la comptabilité, la coordination de la maintenance, et un portail propriétaire pour une supervision financière transparente. homewise opère dans de nombreuses villes allemandes, dessert des clients privés, commerciaux et du secteur public, met l'accent sur une tarification claire, sans durée de contrat minimale, et est très bien notée sur Trustpilot et Google.

Description

• Gérer et accompagner votre propre portefeuille de clients en pleine croissance • Assumer la responsabilité directe des clients et de leurs biens • Gestion des sinistres : recevoir les signalements et mandater des professionnels • Gestion des locataires : recevoir et traiter les demandes • Gérer les nouvelles locations • Traiter les demandes des propriétaires • Développer votre expertise en gestion immobilière • Travailler avec rigueur dans le système interne de l’entreprise et documenter précisément les processus • Placer le client au cœur de vos décisions et de vos actions • Aucune responsabilité en matière de vente ou de développement commercial

🎯 Exigences

• Excellentes compétences en communication en allemand (à l’oral comme à l’écrit) • Bonne maîtrise de l’informatique et utilisation aisée d’Internet • Une expérience dans le support téléphonique et/ou le secteur immobilier serait un atout • Les profils en reconversion sont les bienvenus, à condition d’avoir suivi une formation commerciale ou d’être titulaires d’un diplôme pertinent • Forte volonté d’apprendre et grand sens de l’engagement

🏖️ Avantages

• Horaires de travail fixes, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h • Rémunération fixe attractive • Excellentes possibilités de développement et d’évolution de carrière • Emploi stable et contrat à durée indéterminée • Technologies récentes : un ordinateur portable neuf ou comme neuf ainsi que ses accessoires vous seront fournis • Programme de parrainage : pour faciliter et rendre plus agréable votre intégration, un collègue sera désigné comme votre interlocuteur privilégié • Ambiance conviviale et collaborative entre collègues • Collaboration transversale et communication ouverte • Collaboration directe avec les responsables de service et la direction • Télétravail : un environnement de travail flexible vous permettant de travailler depuis le lieu de votre choix et d’optimiser votre équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle