Responsable CRM et lifecycle marketing (télétravail depuis les Pays-Bas)

🔥 il y a 3 minutes

🇪🇺 Europe – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Score fantôme 16%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

Pet Media Group (PMG)

Site WebLinkedInTous les Emplois

51 - 200 employés

📣 Marketing

📦 Logistique

🍽️ Alimentation et boissons

💰 €12 000 000 Series A en 2019-07

Marketing • Logistics • Food & Beverage

Pet Media Group (PMG) est un opérateur de premier plan dans les places de marché en ligne pour les animaux de compagnie et les produits et services associés. L'entreprise se concentre sur la fourniture de plateformes de confiance pour que les propriétaires d'animaux puissent trouver et réadopter des animaux, en garantissant confiance, sécurité et commodité. PMG comprend des marques bien connues telles que Hästnet, Pets4Homes, AnnunciAnimali, PuppyPlaats et MundoAnimalia, lesquelles visent toutes à rendre le processus d'adoption d'animaux aussi fluide et fiable que possible. Soutenu par des investisseurs européens de renom, PMG s'engage à révolutionner l'industrie des animaux de compagnie par la digitalisation et la technologie, aidant des millions d'animaux à trouver un foyer aimant.

Description

• Piloter le lifecycle marketing destiné aux acheteurs et aux éleveurs pour huit marques sur sept marchés • Concevoir des parcours clients via l’e-mail, les notifications push, les messages in-app et les SMS • Analyser les données comportementales et transformer les opportunités en expériences clients pertinentes • Transformer les processus CRM manuels en workflows automatisés • Expérimenter la personnalisation, le contenu et la segmentation assistés par l’IA • Mesurer les expérimentations et déployer en production les approches ayant fait leurs preuves • Créer des parcours et des processus réutilisables pour l’expansion sur de nouveaux marchés • Collaborer avec les équipes produit, data, engineering et marketing • Contribuer à la définition de la stratégie CRM et du lifecycle marketing, ainsi qu’à la gestion des données, de l’automatisation et de l’exécution • Rédiger les briefs destinés aux agences et aux freelances, et veiller au respect de leurs engagements lorsque nécessaire

🎯 Exigences

• Au moins 4 ans d’expérience en CRM ou en lifecycle marketing • Une expérience en entreprise est privilégiée, avec des campagnes conçues et déployées directement ayant généré une amélioration mesurable d’un indicateur • Une expérience dans une marketplace, une application grand public ou l’e-commerce constitue un réel atout • Expérience pratique de Customer.io ou d’une plateforme comparable, comme Braze, Iterable ou Klaviyo • À l’aise avec la logique de segmentation, les événements, les attributs et les parcours à embranchements • Expérience dans la mise en place de tests, l’analyse critique des résultats et la vérification de cohérence des données • Utilisation quotidienne et active d’outils d’IA tels que Claude ou ChatGPT pour le développement, la rédaction, le contrôle qualité, la localisation et l’automatisation des workflows • Bon discernement pour déterminer ce qui doit être automatisé et ce qui doit rester géré par un humain • Anglais courant, à l’écrit comme à l’oral, avec un niveau rédactionnel adapté aux communications destinées aux clients • Capacité à piloter seul(e) la fonction CRM lorsque nécessaire, notamment en briefant et en gérant des agences et des freelances • Souhaité : expérience de l’utilisation du HTML et de Liquid pour les templates e-mail • Souhaité : connaissances en SQL ou expérience de travail avec un data warehouse et des outils d’analytics produit • Souhaité : expérience de l’automatisation marketing au-delà du CRM, notamment avec les webhooks ou n8n • Souhaité : expérience de migration de plateforme CRM • Souhaité : expérience d’une marketplace à deux versants ou exposée aux enjeux de réputation

🏖️ Avantages

• Rémunération attractive • Horaires de travail flexibles • Organisation remote-first en Europe • Accès à un hub à Stockholm • Possibilité d’avoir un impact direct sur la stratégie et d’aider plus de 10 millions de personnes chaque mois • Possibilité d’évoluer au sein d’une équipe ambitieuse et très performante • Équipe internationale et diverse • Solide soutien d’investisseurs de premier plan • Accès direct aux fondateurs et aux responsables pays