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ProviPanda GmbH

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11 - 50 employés

Fondée en 2024

🎯 Recrutement

👥 RH Tech

☁️ SaaS

Recruitment • HR Tech • SaaS

ProviPanda GmbH est une plateforme de recrutement pilotée par l'IA et une application mobile basée dans la région DACH qui aide les entreprises à trouver, sélectionner et embaucher des professionnels de la vente vérifiés rapidement et de manière économique. Le service combine la gestion des candidatures, un CRM intégré pour les candidats, le chat dans l'application et les entretiens vidéo en un clic, des notifications push et un processus de sélection rigoureux en plusieurs étapes pour fournir des talents de vente préqualifiés. ProviPanda est offert sous forme d'abonnement (sans frais de placement) et s'adresse aux entreprises qui ont besoin de développer leurs équipes de vente avec des commerciaux rémunérés à la commission ou salariés rigoureusement sélectionnés.

Description

• Recruter et diriger l'équipe ; mettre en place des structures évolutives • Développer des cadres d'onboarding pour les nouveaux membres des équipes Support et Customer Success • Interlocuteur principal et personne responsable de l'ensemble des sujets liés aux clients au sein de l'entreprise • Développer et améliorer l'expérience client pour nos clients professionnels • Mettre en place et maintenir les automatisations sur Intercom • Responsable de la stratégie de newsletter • Optimisation continue des processus en lien avec la relation client • Reporting régulier auprès du fondateur et du CEO

🎯 Exigences

• Expérience en customer success dans un environnement SaaS • Capacité avérée à diriger une équipe et à s'approprier les sujets • Aptitude à prendre des décisions rapides et assumées • Compréhension technique — maîtrise des outils tels que Stripe, Intercom, Slack, Claude • Rigueur et organisation, tout en restant flexible pour la vie quotidienne d'une startup • Excellentes compétences en communication interfonctionnelle • Mentalité hands-on

🏖️ Avantages

• Rémunération supérieure à la moyenne • Prime liée aux performances • Matériel Apple récent • Hiérarchies plates • Forte responsabilité • Collaboration directe et étroite avec la direction exécutive