Responsable ingénierie d’application et support technique

🕒 il y a 1 mois

🌐 Allemagne, France – Distant

🇩🇪 Allemagne – Télétravail 🇫🇷 France – Télétravail

💵 €55 000 - €60 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🧑‍🔧 Responsable Succès Client Technique

👻 Score fantôme 8%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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TECUMSEH PRODUCTS

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2 - 10 employés

🏭 Fabrication

🔧 Matériel

🤝 B2B

Manufacturing • Hardware • B2B

TECUMSEH PRODUCTS est un fabricant de compresseurs de réfrigération et HVAC, d'unités de condensation, ainsi que de composants et pièces de rechange associés, au service des clients OEM et du marché après-vente. L'entreprise se concentre sur des solutions de compresseurs hermétiques conçues et du matériel de réfrigération utilisé dans les applications de refroidissement commercial et résidentiel dans le monde entier.

Description

• Accompagner les projets de développement de produits en mobilisant votre expertise technique afin de garantir l’utilisation optimale des produits Tecumseh chez les clients • Fournir un support technique aux clients avant, pendant et après le processus de vente • Analyser les exigences techniques et recommander les solutions les plus adaptées • Accompagner les équipes commerciales lors des visites clients, salons professionnels et réunions stratégiques • Gérer les demandes techniques et réclamations clients nécessitant une expertise technique avancée • Réaliser des essais, des analyses et des évaluations techniques • Préparer les rapports et la documentation techniques destinés aux clients • Être l’interlocuteur principal entre les clients et le département Recherche et Développement (R&D) • Participer à l’analyse des problèmes qualité signalés par le marché • Garantir la cohérence et la pertinence des solutions techniques proposées aux clients • Recueillir et analyser les retours clients et contribuer à l’amélioration continue des produits et services • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Qualité, Commerciales et Ingénierie afin de garantir un haut niveau de satisfaction client • Développer et entretenir des relations solides et fondées sur la confiance avec les clients et les partenaires commerciaux • Animer des séminaires techniques, des sessions de formation et des présentations clients • Contribuer à l’identification de nouvelles opportunités commerciales et soutenir les activités de business development • Représenter l’entreprise lors de salons professionnels, d’événements sectoriels et de rencontres de networking professionnel • Assurer une veille active des tendances du marché et des besoins des clients

🎯 Exigences

• Diplôme de niveau licence ou master en ingénierie ou dans un domaine technique connexe, avec de préférence une spécialisation en génie frigorifique et climatique • Expérience professionnelle solide dans un environnement industriel B2B • Expérience avérée dans la construction et la pérennisation de relations clients solides et durables avec des interlocuteurs de haut niveau • Solide expertise technique associée à une orientation client et à une sensibilité commerciale • Maîtrise de l’allemand et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral • Bonne connaissance du marché allemand, de son tissu industriel et de sa culture des affaires • Capacité à réussir dans un environnement international et multiculturel • Excellentes aptitudes en communication, en présentation et en écoute

🏖️ Avantages

• Nombreuses possibilités d’évolution professionnelle et de développement personnel • Poste entièrement en télétravail depuis le domicile

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