Account Manager, Payer Solutions

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 16 heures

🐊 Florida, Missouri, +3 états de plus – Distant

🐊 Florida – Remote 🏰 Missouri – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote 🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

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The Cigna Group

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10 000+ employés

Fondée en 1982

🏥 Santé

⚕️ Assurance santé

💊 Pharmaceutique

Healthcare • Healthcare Insurance • Pharmaceuticals

Le Groupe Cigna est une entreprise mondiale de santé engagée à améliorer la santé et la vitalité de ses clients, assurés et patients. Avec ses deux divisions, Cigna Healthcare et Evernorth Health Services, l'entreprise se concentre sur l'amélioration de la qualité de vie grâce aux services de santé et à la gestion des prestations pharmaceutiques. Le Groupe Cigna est dédié à des pratiques éthiques dans le domaine de la santé et de l'intelligence artificielle, et s'efforce de créer des changements positifs dans le système de santé. Il met également l'accent sur ses responsabilités environnementales, sociales et de gouvernance (ESG), visant à promouvoir l'équité en matière de santé et à stimuler l'innovation dans la prestation de soins de santé.

Description

• Manage day-to-day client relationships and overall satisfaction and retention for an assigned book of business • Provide preventative consultation, analysis, and issue resolution related to core services • Manage and execute client benefit requests, including benefit changes, product upsells, new groups, terminations, and escalated issues • Manage new group and specific product implementations • Establish and lead internal meetings to ensure collaboration, attention to detail, timelines, and quality standards • Lead client-centric team meetings reviewing operational performance against client expectations and needs • Review performance metrics to promote client satisfaction, profitability, and retention • Collaborate with Account Directors on client activity, expectations, and service needs • Work cross-functionally with operational teams to deliver core client services

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree in related field or equivalent experience • Ability to work in a fast-paced entrepreneurial environment and adapt to changing priorities and requirements • Strong organization skills and attention to detail • Ability to work independently and manage, prioritize, and work on numerous tasks simultaneously • Skilled communicator, both written and verbal • Strong team player able to thrive in a matrix environment • Experience collaborating with multiple matrix partners • Self-motivated and driven • Client-facing skills • Solid computer skills, including ability to build PowerPoint presentations and learn new programs as needed • If working at home, cable broadband or fiber optic internet service with at least 10Mbps download/5Mbps upload

🏖️ Avantages

• Remote work arrangement • Cable broadband or fiber optic internet service with at least 10Mbps download/5Mbps upload required for home working • Tobacco-free policy