Responsable Grands Comptes Stratégiques

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Vonage

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2001

📡 Télécommunications

☁️ SaaS

🤖 Intelligence artificielle

💰 €225 000 000 Post-IPO Debt en 2014-08

Telecommunications • SaaS • Artificial Intelligence

Vonage est un leader mondial des services de communication, offrant une suite complète d'outils incluant des API de communication, des solutions de communications unifiées et des centres de contact. L'entreprise permet aux entreprises de joindre et d'engager les clients à travers divers canaux tels que la messagerie, la voix et la vidéo, facilitant des expériences client supérieures. Vonage intègre des technologies avancées comme l'IA et l'automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client, soutenant des secteurs allant de la santé au commerce de détail avec des solutions de communication sur mesure. En témoignage de ses capacités, Vonage est constamment reconnu comme un leader dans le domaine des plateformes de communication en tant que service (CPaaS).

Description

• Élaborer et piloter des stratégies commerciales, analyser les tendances des comptes, conseiller sur les évolutions et coordonner régulièrement les devis et opportunités de vente avec les responsables du succès client et des services. • Analyser le portefeuille de comptes attribués pour identifier les principales zones d'opportunité. • Établir et présenter des prévisions de ventes et de revenus basées sur l'analyse du portefeuille de comptes. • Concevoir et exécuter des plans de développement commercial pour accroître le chiffre d'affaires et la rentabilité. • Collaborer avec l'ensemble de l'organisation commerciale afin d'assurer la fourniture rapide et précise des devis et le traitement des commandes. • Travailler avec les équipes d'ingénierie et techniques sur le périmètre des projets, en gérant et conciliant les demandes de diverses équipes fonctionnelles pour atteindre les résultats attendus au bénéfice du client. • Assurer le soutien lors de l'implémentation via un contact client continu et proactif, garantissant une transition fluide vers la gestion du Customer Success après la mise en œuvre.

🎯 Exigences

• Plus de 10 ans d'expérience dans la vente auprès de grandes entreprises multinationales (Large Enterprise). • Connaissance approfondie des produits et solutions de Messaging international (SMS, WABA, etc.), Voice et Video dans des modèles SaaS ou PaaS. • Expérience avérée dans l'établissement de relations solides avec des cadres intermédiaires et dirigeants au sein des équipes business, marketing et technologie, et excellente maîtrise des négociations juridiques. • Expérience préalable de partenariat avec un PreSales Consultant solide. • Esprit d'initiative, créativité et curiosité, avec la capacité et l'ouverture nécessaires pour travailler de manière autonome et en collaboration au sein de l'entreprise.

🏖️ Avantages

• Santé, décès et invalidité (Fournisseur : AXA) — couvre également les soins dentaires et optiques. • Optum EAP (Employee Assistance Programme) : service d'accompagnement confidentiel pour tous les employés, avec une ligne d'assistance 24h/24 pour vous soutenir face à toute difficulté. • Congés illimités dans le cadre de notre politique Discretionary Time Off (DTO), sous réserve d'approbation du manager. • Avantages et perks supplémentaires qui vous seront présentés et expliqués par le recruteur lors du processus d'entretien.