smartkündigen OHG
11 - 50 employés
Fondée en 2019
👥 B2C
☁️ SaaS
⚡ Productivité
B2C • SaaS • Productivity
smartkündigen OHG est un service qui permet aux utilisateurs de gérer et résilier facilement leurs contrats en ligne. Il offre une plateforme pour créer des résiliations juridiquement contraignantes et les envoyer directement aux prestataires de services. L'entreprise garantit la sécurité des données et propose des outils pour comparer les tarifs et optimiser les contrats afin d'aider les utilisateurs à économiser de l'argent.
Customer Success Manager (B2C) (H/F) – 100 % télétravail
Emploi pas sur LinkedIn
🕒 il y a 2 jours
🇪🇺 Europe – Télétravail
💵 €3 200 - €3 800 / mois
⏰ Temps Plein
🟡 Intermédiaire
🟠 Senior
🏆 Customer Success
🗣️🇩🇪 Allemand requis
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Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.
smartkündigen OHG
11 - 50 employés
Fondée en 2019
👥 B2C
☁️ SaaS
⚡ Productivité
B2C • SaaS • Productivity
smartkündigen OHG est un service qui permet aux utilisateurs de gérer et résilier facilement leurs contrats en ligne. Il offre une plateforme pour créer des résiliations juridiquement contraignantes et les envoyer directement aux prestataires de services. L'entreprise garantit la sécurité des données et propose des outils pour comparer les tarifs et optimiser les contrats afin d'aider les utilisateurs à économiser de l'argent.
Description
• Gestion d'un portefeuille client fixe (B2C) • Soutien pour des questions juridiques (aucun conseil juridique requis) • Identification et résolution de problèmes • Accompagnement proactif et support de nos clients • Conseil sur les solutions et services adaptés • Collaboration étroite avec notre équipe juridique et notre backoffice
🎯 Exigences
• Excellentes compétences en communication (claire, calme, orientée solution) • Sens des responsabilités et esprit d'entreprise • Expérience du contact client (support, commercial ou Customer Success) • Capacité à rester souverain dans des situations difficiles • Travail orienté objectifs avec un focus sur la satisfaction client et la fidélisation
🏖️ Avantages
• Salaire fixe : 3 200 € – 3 800 € brut/mois • 100 % télétravail • En outre, modèle de bonus attractif basé sur la performance • Portefeuille clients géré en autonomie (pas une simple gestion de tickets) • Perspectives d'évolution claires (Senior / Team Lead) • Environnement de travail moderne avec un fort accent sur l'automatisation et l'IA
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🇪🇺 Europe – Télétravail
🔥 Financement dans la dernière année
💰 €200 000 000 Series E - Synthesia en 2025-10
⏰ Temps Plein
🟡 Intermédiaire
🟠 Senior
🏆 Customer Success
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🗣️🇩🇪 Allemand requis
