Customer Support Agent

Job not on LinkedIn

🔥 0 minutes ago

🌏 Anywhere in the World

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

💝 Customer Support

👻 Ghost score 12%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Set Up Email Alert For New Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume

DRESSLY

WebsiteLinkedInAll Job Openings

11 - 50 employees

👗 Fashion

🤖 Artificial Intelligence

👥 B2C

Fashion • Artificial Intelligence • B2C

Dressly is a consumer mobile app that serves as an AI-driven fashion stylist and smart shopping assistant. The app helps users discover their best colors, define body type, create personalized capsule wardrobes, and virtually try on outfits from favorite brands. Dressly offers AI features such as a Color Scanner, Virtual Try On, personalized recommendations and shopping guidance, and operates on a subscription model; it emphasizes personalization of style, improving online shopping confidence, and states it does not sell users' personal data. The app reports 800K+ global downloads and a 4. 4+ App Store rating.

📋 Description

• Бути голосом і обличчям Dressly для користувачів • Відповідати на запити клієнтів через email та чати, у майбутньому через телефонні дзвінки • Працювати у змінному графіку, включно з нічними змінами • Виконувати KPI • Глибоко занурюватися у продукт та швидко опановувати всі флоу підтримки • Знаходити слабкі місця та допомагати робити сервіс зручнішим і ефективнішим

🎯 Requirements

• Рівень англійської B1+ • Готовність працювати в нічні зміни (~6 в місяць) • Досвід роботи з клієнтами: телефоном, поштою, в чатах та/або наживо • Ініціативність та організованість • Готовність брати на себе відповідальність за досягнення/факапи • Здатність контролювати свій робочий час на зміні • Бажання вчитися і розвиватися у сфері IT • Досвід роботи з helpdesk платформою Zendesk або Freshdesk буде перевагою

🏖️ Benefits

• Ремоут та гнучкий графік який можна адаптувати під свій стиль життя • 30 хвилинний брейк під час нічних змін • Slack Huddle для командної взаємодії • Можливість вирости швидко • Можливість реалізовувати свої ідеї та пропозиції з першого робочого тижня • Регулярні performance review • Прозорий фідбек і простір для ініціатив