Assistente de Serviço ao Cliente – Pós-Venda, PCD

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GE Vernova

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10,000+ employees

💼 Consulting

📦 Logistics

🏭 Manufacturing

Consulting • Logistics • Manufacturing

GE Vernova is a leader in the energy sector with over 130 years of experience, dedicated to electrifying the world while decarbonizing it. The company offers a broad portfolio of energy solutions including gas, hydro, nuclear, and wind power technologies, aimed at providing reliable, affordable, and sustainable energy. With a strong focus on innovation, GE Vernova plays a significant role in reducing the carbon footprint of global power systems and supports the transition to net-zero emissions by 2030.

📋 Description

• Apoiar as rotinas operacionais e administrativas da área de assistência técnica de Grid Automation • Receber, registrar, atualizar e acompanhar chamados, solicitações e ocorrências em sistemas e controles internos • Direcionar demandas para os times responsáveis, de acordo com fluxos e orientações definidos • Acompanhar o status de atendimentos, pendências, prazos e retornos aos solicitantes • Dar suporte no envio, recebimento e conferência de documentos, relatórios e informações relacionadas aos atendimentos • Atuar como ponto de apoio na interface entre clientes, equipe técnica, áreas administrativas, logística e demais áreas internas • Apoiar o acompanhamento de materiais, equipamentos, peças ou documentos necessários para os atendimentos • Sinalizar pendências, atrasos, inconsistências de informação ou desvios de processo para os responsáveis

🎯 Requirements

• VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA (PCD) • Ensino médio completo • Superior em andamento em Administração, Logística, Eletrônica, Eletrotécnica, Automação, Engenharia ou áreas correlatas será um diferencial • Experiência prévia em rotinas administrativas, atendimento, suporte operacional, assistência técnica, customer service ou áreas correlatas • Pacote Office • Inglês Básico • Espanhol Básico • Pessoas com deficiência (PcD) ou reabilitadas pelo INSS são bem-vindas a se candidatar

🏖️ Benefits

• Ambiente diverso e inclusivo • Relocation Assistance Provided: No