Atlassian Consultant – Jira Service Management

🕒 March 27

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AIM Consulting GmbH

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11 - 50 employees

🤝 B2B

🏢 Enterprise

🤖 Artificial Intelligence

B2B • Enterprise • Artificial Intelligence

AIM Consulting GmbH is a German IT consulting firm that helps software development and IT teams improve their software lifecycle through DevOps, test- and release-management, automation, ITSM, cloud migration and pragmatic AI integration. They work with enterprise customers across insurance, government, retail and industry to reduce complexity, secure regulatory compliance, modernize legacy systems, and increase productivity by aligning people, processes and tooling.

📋 Description

• Du berätst unsere Kunden im Atlassian JSM-Kontext • Du analysierst Kundenanforderungen und pflegst einen kontinuierlichen Kontakt mit allen Projektansprechpersonen • Du setzt die passenden Lösungen bei unseren Kunden in die Praxis um und gibst Handlungsempfehlungen • Du führst Schulungen und Workshops zur Einführung und Anwendung von JSM-Lösungen durch • Du präsentierst dich als langfristige:r Geschäftspartner:in und stehst unseren Kunden bei Fragen zur Administration oder dem Umgang mit Atlassian Produkten zur Seite • Du gestaltest aktiv die Bereichsstrategie mit und bringst dich bei der Umsetzung unserer gemeinsamen Ziele ein • Du stehst deinen Kolleg:innen bei AIM mit deiner Expertise und als Sparringspartner:in zur Seite • Du unterstützt uns bei der Kundengewinnung

🎯 Requirements

• Du kannst auf Kundenbedürfnisse eingehen und Anforderungen rausfiltern • Du hast mindestens 2 Jahre berufliche Erfahrung im Atlassian Jira Service Management • Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert • Du bringst ein starkes Verständnis für die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden und Kommunikationsfähigkeit mit • Du hast Lust auf kontinuierliches Lernen, Weiterentwicklung und bist offen für neue Tools und Methoden • Du kannst sehr gut auf Deutsch kommunizieren (mind. C1) und mit deinem guten technischen Englisch (B1) verstehst du die Atlassian-Welt

🏖️ Benefits

• Flache Hierarchien, eine Vertrauenskultur, Hilfsbereitschaft und ein Miteinander auf Augenhöhe • Freiräume für deine Ideen und Mitgestaltung unserer Unternehmensentwicklung • After-Work-Chillouts und regelmäßige Team- und Firmenevents • Möglichkeit, Arbeit mit anderen Lebensbereichen in Einklang zu bringen • Flexible Arbeitszeiten, eine 40h-Woche, die wirklich eine 40h-Woche ist • größtenteils selbstbestimmte Arbeitsortgestaltung und 30 Tage Urlaub/Jahr • Regelmäßige Schulungen und Teamevents zum Wissensaustausch und eine wertschätzende Feedbackkultur • Hoher Fokus auf fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Personalentwicklungsgespräche und dedizierte Zeit für persönliche Weiterbildungsthemen, inkl. Zertifizierungen (z.B. ITIL, Atlassian Jira Service Management) • Auswahl des Betriebssystems (macOS, Windows) • Arbeiten aus dem Ausland (EU, EWR, Schweiz; bis zu 20 Tage/Jahr) • Exklusive Rabatte von ausgewählten Partnern und attraktive Sportangebote wie z.B. Hansefit