Customer Support, Integration Specialist

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Analyticalways

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51 - 200 employees

Founded 2012

🛒 Retail

🤖 Artificial Intelligence

🤝 B2B

💰 $8.5M Series A - Analyticalways on 2019-06

Retail • Artificial Intelligence • B2B

Analyticalways is an AI-driven retail optimization company that provides a platform called ROIvolution to improve omnichannel stock management, increase sales and reduce inventory. The product uses machine learning, predictive analytics and big data to support pre-season planning, in-season replenishment and sales team management, helping retailers reduce overstock and stock-outs and improve profitability. Analyticalways also offers retail consultancy and implementation support to embed a management method and drive ROI improvements.

📋 Description

• Como especialista en Integración y Soporte trabajarás en colaboración con los Consultores de Negocio y los equipos informáticos de los clientes para proporcionar la arquitectura del sistema y asesorar sobre la estrategia de despliegue. • Apoyar y asesorar a los clientes en la integración de la plataforma de Analyticalways, integrando productos de terceros y aprovechando plataformas on-premise para garantizar alto rendimiento y rápida disponibilidad. • Gestionar la relación técnica con el cliente para asegurar el éxito de la implantación y la adopción de la solución. • Auditar la calidad y verificar la coherencia del dato. • Participar en reuniones presenciales y por videoconferencia con los clientes asignados. • Documentar y presentar arquitecturas técnicas a los equipos de cliente. • Colaborar estrechamente con todos los equipos de Analyticalways para garantizar el éxito de las integraciones. • Gestionar y resolver tickets de soporte técnico. • Aplicar desarrollos en clientes en producción (go live).

🎯 Requirements

• Experiencia en ETL y procesos de integración de datos. • Experiencia trabajando con SQL. • Se requiere conocimientos de Java, Python, APIs y Power BI. • Se valoran conocimientos de Claude, n8n y desarrollo de aplicaciones web.

🏖️ Benefits

• Salario competitivo , acorde a tu experiencia. • Horario flexible de lunes a viernes, de 09:00hs a 18:00hs, con una hora para comer. • Trabajo 100% remoto , desde cualquier punto de Argentina. • Sin desplazamientos, sin oficina: solo tú, tu equipo y las herramientas para hacer un gran trabajo. • Un proyecto innovador en plena expansión , donde tu trabajo tendrá impacto real desde el primer día. • Formarás parte de un equipo multicultural, dinámico y con ganas de construir algo grande.