Supervisor Bilingüe Portugués – Nativo, C1

🔥 2 hours ago

🇨🇴 Colombia – Remote

💵 $4M / month

⏰ Full Time

🟢 Junior

💬 Bilingual

👻 Ghost score 0%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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BRM S.A.S

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1001 - 5000 employees

Founded 2005

📣 Marketing

🤖 Artificial Intelligence

🏢 Enterprise

Marketing • Artificial Intelligence • Enterprise

BRM S. A. S. is an operations and customer-experience services company (BRM an Alta Company) that designs and manages flexible, robust, and agile operational solutions to help global brands close the gap between what they want to offer customers and what they can actually deliver. With about 20 years of experience across 25+ countries, BRM provides customized operations, data-driven analysis to improve customer service, and pilots to integrate AI into customer experience channels.

📋 Description

• Liderar operaciones de Call Center focalizadas en campañas comerciales • Ejecutar y controlar estrategias para el óptimo desarrollo de la operación • Supervisar el funcionamiento del equipo de trabajo según los objetivos establecidos • Garantizar el cumplimiento de las métricas operativas • Brindar un servicio excepcional al cliente final • Interactuar con clientes en Brasil

🎯 Requirements

• Título Técnico, Tecnólogo o Profesional • Mínimo 1 año de experiencia en el cargo de Supervisor de Operaciones en Call Center, específicamente en campañas comerciales • Portugués en nivel Avanzado (C1) o Nativo, indispensable para interactuar con clientes en Brasil • Residir en Bogotá o Medellín • Disponibilidad para trabajar turnos rotativos de lunes a viernes entre las 6:00 a. m. y las 6:00 p. m. • Disponibilidad para trabajar festivos

🏖️ Benefits

• Variable mensual de $200.000 COP • Contrato a término indefinido directo con la empresa • Modalidad Home Office • Turnos rotativos de 42 horas semanales dentro de la franja de lunes a viernes • Disponibilidad festivos