Operador de Atendimento Voz – Call Center Comercial

Job not on LinkedIn

🕒 August 7

🇧🇷 Brazil – Remote

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

📞 Call Center Representative

👻 Ghost score 10%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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Carrefour Marketplace

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10,000+ employees

Founded 1975

🍽️ Food & Beverage

📦 Logistics

🏥 Healthcare

Food & Beverage • Logistics • Healthcare

Carrefour Marketplace is the online marketplace arm of Carrefour (Brazil) that lists and sells a broad assortment of products — from groceries, pharmacy and baby goods to electronics, home & garden, and automotive — combining Carrefour’s retail services (store pickup, delivery, payment options including Carrefour Card, coupons and promotions) with third-party seller offerings. The platform supports customer accounts, order management, partner storefronts, and customer service features, functioning as a large B2C marketplace that integrates both Carrefour’s own retail operations and external sellers.

📋 Description

• Realizar atendimento via voz aos clientes de forma humanizada e empática, com foco em resoluções personalizadas • Ofertar produtos e serviços financeiros para fidelizar clientes e garantir a melhor solução • Alcançar e superar objetivos de vendas, com possibilidade de conquistar premiações conforme o desempenho • Acolher clientes, resolver dúvidas e atender solicitações com excelência • Assegurar a satisfação completa de cada cliente

🎯 Requirements

• Ensino Médio Completo • Experiência com vendas será um diferencial • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, de segunda a sábado • Jornada de 06h20 diárias • Internet com velocidade mínima de 100 Mbps • Conexão via cabo de rede para uso no desktop • Comunicação clara e objetiva • Técnicas de atendimento ao cliente • Escuta ativa e análise de necessidades do cliente • Gestão do tempo e priorização de demandas • Proatividade e vontade de fazer a diferença • Capacidade de trabalhar em equipe e buscar soluções criativas • Foco em resultados

🏖️ Benefits

• VR (Vale Refeição) • Assistência Médica/Odontológica • Campanhas de incentivo • Equipamento - Desktop (computador de mesa) • Pausas flexíveis • PLR Semestral (Participação nos Lucros e Resultados) • Ajuda de custo para internet • Programa estruturado de desenvolvimento e plano de carreira • Ambiente inclusivo e respeitoso • Totalpass • Convênio Farmácia • Seguro de Vida • Campanhas de incentivo/premiações • Vale transporte • Reembolso ótica • Desconto no cartão Carrefour para compras na Rede • Parceria com Sesc