Consultor de Implantação

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CELK Sistemas

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51 - 200 employees

Founded 2009

⚕️ Healthcare Insurance

☁️ SaaS

🧬 Biotechnology

Healthcare Insurance • SaaS • Biotechnology

CELK Sistemas is a specialized technology company serving the healthcare sector in Brazil. With over 10 years of experience and solutions implemented across more than 250 municipalities, CELK is a leader in public health management. The company provides integrated and user-friendly software solutions designed to optimize healthcare operations, streamline patient records, and enhance the efficiency of health services in both public and private sectors.

📋 Description

• Atuar nos processos de implantação conduzindo atividades previstas de acordo com o cronograma; • Realizar entrevistas para o mapeamento de processos dos clientes; • Preparar as configurações e cadastros iniciais do ambiente/sistema, com base no mapeamento realizado; • Realizar a homologação das novas configurações a serem entregues ao cliente; • Registrar e organizar os artefatos previstos no processo de implantação; • Conduzir capacitações internas com os times sobre regras de negócio e configurações aplicadas em projetos; • Acompanhar in loco a entrada em produção (Go Live); • Realizar a cerimônia de "repasse de bastão" à equipe de Suporte, após o período de acompanhamento; • Garantir os registros na base de conhecimento; • Contribuir com a aplicação das melhores práticas e propor melhorias no processo de implantação; • Reportar à coordenação, sobre movimentações estratégicas que possam surgir por parte dos clientes; • Realizar abertura de chamados reportando ocorrências para outros times; • Atuar na análise e atendimento de chamados enviados pelo cliente de forma remota ou presencial; • Realizar análise e validação de migrações; • Realizar demonstrações e provas de conceito dos sistemas Celk; • Prestar suporte as demais atividades da área de Serviços; • Registrar os resultados do trabalho, alimentando indicadores da área.

🎯 Requirements

• Ensino Superior concluído em áreas correlatas à Saúde ou Sistemas; • CNH B • Disponibilidade para viagens (atuação nacional); • Conhecimento em gestão de serviços de saúde; • Conhecimento em mapeamento de processos; • Experiência com implantação de sistemas (desejável); • Experiência na área da saúde (desejável); • Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos MS Project e BPM (desejável).

🏖️ Benefits

• Assistência médica • Assistência odontológica • Seguro de vida • Vale-Refeição/Alimentação • Day Off no dia do aniversário • Wellhub (Antiga Gympass) • Parcerias de desconto e convênio com diversas instituições (OnHappy, Guapeco, Sesc, ACATE, FIAP), entre outras.